مستخدم نزيل
1 يوليو 2025
Nous avions pris un packaging "vol + hôtel". A l'arrivée à l'hôtel, pas de chambre de disponible mais l'argent a bien été débité. Le personnel, soit disant polyglotte, ne parlait que monténégrin, personnel fuyant et très désagréable, se cachant dans un bureau derrière pour ne pas nous répondre. A force d'insister, le responsable nous emmène dans un autre hôtel à côté "cristal rivijera" d'après leurs dires mais ce n'est écrit nulle part, d'apparence neuf mais avec beaucoup de malfaçons . La chambre était pour 2 personnes et nous étions 3 (grande baie vitrée pour la salle de bain, heureusement que nous étions entre soeurs). J'ai dormi sur un canapé où il fallu que je fasse moi-même mon lit. Durant les 5 jours, le ménage n'a pas été fait, les serviettes non changées. Je pense qu'on nous a "oublié" dans cette chambre. Une simple excuse de leur part pour ce contre temps aurait été apprécié. Mais là le personnel était fuyant et fortement désagréable. Parking en terre sous l'immeuble en construction où les voitures s'entremèlent . Buffet très pauvre et tout le temps la même chose. Pas mauvais mais pas digne d'un hôtel 4 étoiles : tomates, concombre, chou en entrée. Gâteaux écoeurants (quand il en restait...) et fruits souvent pourris. Longue file d'attente pour se servir. On aurait dit un self d'école ! Heureusement, la terrasse pour manger, près de la piscine était jolie et agréable.
ترجمة