Palmetto Park Hotel & Residence

مراجعاتPalmetto Park Hotel & Residence

Palmetto Park Hotel & Residence

17 Patak Soi 14, Mueang Phuket, Phuket Province, 83100, Thailandعرض تفاصيل الفندق
Palmetto Park Hotel & Residence
Palmetto Park Hotel & ResidencePalmetto Park Hotel & ResidencePalmetto Park Hotel & Residence
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة

تقييمات الضيوف Palmetto Park Hotel & Residence

9/10
رائع
102 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع9.0
وسائل الراحة9.2
الخدمة8.7
النظافة9.2
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(102)
تقييمات إيجابية(98)
تقييمات مع صور / فيديو(38)
إقامة رائعة!(47)
نظيف ومرتب(30)
غرف رائعة(22)
حمام سباحة رائع(13)
هادئ ومريح(12)
فريق عمل ودود(11)
موقع رائع(10)
تقييمات سلبية(4)
Виталий Дронов
غرفة توفر إطلالة على النهر(سرير كينغ)
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
1 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 8 مايو 2025
Добрый день. 1. прекрасное месторасположение 2. Комфортный номер, со своей кухней!!! 3. Время в пути до моря пешком - 10 минут неторопливым шагом, 3 минуты на мопеде. 4. Пляжи Карон и Ката в "шаговой" доступности 5. Несколько магазинов поблизости в том числе 7/11 6. Супермаркет Makro - 3 минуты на мопеде 7. По пути к морю огромное количество торговых точек с разнообразной местной едой сувенирами Достоинства можно ещё долго перечислять, однозначное впечатление - рекомендую этот отель и сам с удовольствием сюда вернусь!
ترجمة
مستخدم نزيل
غرفة توفر إطلالة على النهر(سرير كينغ)
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون منفردون
12 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 2 مايو 2025
Очень здорово
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear IULIIA, thank you so much for your full score review and a beautiful photo :) We hope you had a nice stay with us and we look forward to welcoming you again. Best, RedFox team.
Анна Хлыстова
غرفة توفر إطلالة على النهر(سرير كينغ)
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون منفردون
1 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 28 أبريل 2025
Рекомендую для тех, кто готов взять байк. Без байка тоже можно, но идти чуть неудобно до пляжа. Чисто, тихо и просто комфортно. Есть всё необходимое: стиральная машина, утюг, гладильная доска, микроволновка и варочная панель.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Anna, thank you so much for your review and a recommendation for other guests. We are happy that you liked our clean and comfortable room. Indeed, our rooms are well equipped with washing machine, laundry appliances, and kitchenware. We are more than happy to welcome you back. Best, RedFox team.
Kristina
غرفة مع إطلالة(سرير كينغ)
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
الأزواج
4 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 26 أبريل 2025
Свежие апартаменты. Единственное это лампочка в шкафу купе постоянно светила , так как дверь не закрывается до конца. А в остальном все хорошо, рационально, продумано. Удобная кровать , хороший душ.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Kristina, thank you so much for your time to write a review to our hotel.. It is great you found our apartment new and the bed comfy. We would like to apologize for the wardrobe light. We still hope for your return in the future. Best, Redfox team.
Anna***
غرفة مزدوجة مع شرفة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
2 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 25 أبريل 2025
Апартаменты очень понравились. Чисто, уютно, есть все необходимое. До пляжа далековато, но нам было комфортно, если есть маленькие дети имейте ввиду. По пути до пляжа есть много кафешек и несколько супермаркетов где можно купить все необходимое. Спортзал небольшой, но есть чем себя занять, оборудование все новое. Персонал приветлив и отзывчив, при обращении реагировали сразу. Однозначно рекомендую! Вернёмся ещё раз с удовольствием.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Anna, thank you so much for your valued review. We are happy to hear that you liked the apartment as it offered everything you need during your stay. We are also you liked the location, the gym, and the service from our staff. We are truly did our best to assist you during your stay. We hope to see you again in the near future :) Best, RedFox team.
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة مع شرفة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
1 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 22 أبريل 2025
Вообщем советую данную гостиницу. Все чисто, удобно. Хороший номер. Снизила пару балов за уборку. Мусор из под раковины выносили только когда открывала дверцу, что очень не приятно. Воду, чай и кофе кладут через день, а иногда и через два. Нет тряпки для стола (покупали сами). И от меня предложение: в номера поставить веник с совком, чтобы была возможность подмести песок в номере который приносишь с пляжа.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear guest, thank you so much for your valued time to write a review to our hotel. We are glad you impressed and recommend our hotel regarding the cleanliness and comfortableness. In any case, we would like to apologize for the shortcomings that you mentioned and we truly hope we can enhance our service during your next visit. To clarify, cleaning is daily so we did not provide any cleaning equipment inside the room. Guest can also wash sand of the shoes at front of the property before entering the building please. We still look forward to your next visit. Best, RedFox team.
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة مع شرفة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
4 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 19 أبريل 2025
Номер в отеле оставил исключительно приятные впечатления. Спальня оборудована очень удобной кроватью и панорамным видом на ручей и лес. Гостиная с кухней имеет все необходимое для готовки и отдыха. Много места, все очень высокого качества и удобное. Находится в номере было одно удовольствие. Крытая парковка для байка или машины, поэтому ваш транспорт не намокнет под дождем. Расположение отеля довольно удачное, пешком до пляжа минут 15, при этом по дороге на пляж в 5 минутах магазин 7/11 и куча заведений где можно поесть. Но сам отель в отдалении от дороги, поэтому сохраняется тишина и комфорт. За свою стоимость шикарный номер, однозначно рекомендую. Все фото соответствуют.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear guest, we are pleased to hear that you enjoyed our room, view from the window, and facilities such as cooking equipment and free parking space. It's wonderful to know they added comfort to your stay. We’re also happy to hear you found our team welcoming and the hotel's location convenient as we are nearby many restaurants and convenient stores. We hope to welcome you back soon. Best, RedFox team.
مستخدم نزيل
غرفة توفر إطلالة على النهر(سرير كينغ)
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
2 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 19 أبريل 2025
Beautiful place for rest after hot day. Very nice service and real helpful staff. Attention to detail at interior of room. Highly recommend.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear guest, thank you for your generous rating and recommendation. It is great to know that our services and staffs were nice and helpful during your stay. We are grateful for your support and hope to have the opportunity to host you again. Best, RedFox team.
Valentine K.
غرفة مع إطلالة(سرير كينغ)
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
1 تقييم
2.5/10
تم النشر في 18 أبريل 2025
Warning: Theft! I stayed at this hotel from April 7–18 and left my valuables and money in the safe, but I didn’t lock it. In the evening, I discovered that $400 was missing. The first thing I did was go to the front desk, where they told me I should have locked the safe ("brilliant" logic—by that reasoning, I should also put my laptop, phone, accessories, and designer belongings in there? In that case, the safe should be the size of a wardrobe!). The staff made half-hearted attempts to resolve the situation, checking the cameras and conducting an "investigation" within their team—which, unsurprisingly, led to no results. I’m very grateful to Trip.com for their support throughout all the negotiations and for their exceptional loyalty. I strongly do not recommend this place for a stay. Our room had no bathrobes, towels were rarely changed, and the same went for the water.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Valentine, we would like to genuinely apologize to hear that there was an unpleasant experience during your stay. When you reached to the front desk for an assistance, we did thoroughly investigate the situation with the housekeeping team and housekeeping supervisor. Unfortunately, we did not find an indication of a misbehavior by our team. We are also not allowed to open guest's wardrobe and could clean the room in general only. Moreover, there was no information indicating that the safety box was broken so it is impossible that there was any inappropriate action as mentioned. Consequently, we are afraid that our establishment was unable to prove this concern and offer a compensation. Also, we would like to ensure that our staffs are trusted and they follow strict standards of honesty. Once again, we are truly sorry that the solution did not meet your expectations. Yours sincerely, RedFox team.
Диана
غرفة مع إطلالة(سرير كينغ)
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 17 أبريل 2025
Новый кондо, комфортный для пары. Разные номера немного отличаются по планировке и наполнению. Плюсы 510 номера: просторная спальня, в санузел попадаешь из спальни, новая посуда, стиральная машинка это жирнейший плюс. Из небольших минусов: заходишь и оказываешься на кухне впритык к холодильнику и раковине, разуться абсолютно негде, поэтому кухня вечно в песке; полотенца меняют раз в три дня, нет пляжных полотенец. Сам отель находится в нормальной отдаленности от пляжа. Прогулка занимает до 10 минут. Причем идешь мимо магазинов, кафе и лавок. Бассейн грязноват, но зона отдыха на крыше классная, часто собирались нашей компанией и сидели там допоздна. В целом очень рекомендую. Стоит своих денег.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Diana, thank you so much for your review to our hotel. We are happy to hear that you like our room and in-room facilities including washing machine and kitchen stuff. We are sorry to hear that the pool cleanliness did not meet your satisfaction, and we surely reported to the common area team so they always ensure it receives continuous attention. Lastly, we are very grateful for your recommendation of our hotel :) Best, RedFox team.
Albusfat
غرفة مع إطلالة(سرير كينغ)
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
3 تقييم
7.0/10
تم النشر في 17 أبريل 2025
ОСТОРОЖНО, УКРАЛИ ДЕНЬГИ! Приехали с друзьями, заняли 4 номера и выяснилось, что абсолютно у всех заблокировался сейф. Инструкции к использованию не было, и при привычных действиях сейф заблокировался. Кто-то возил деньги с собой, мы положили в рюкзак в шкафу на пару дней. После уборки номера пропали 1600$. Грустно очень, понимаем, что наша ошибка, но ни разу в жизни такого не происходило. К сожалению, факт кражи недоказуем, решили с мужем, что пусть будет на их совести. Организуйте инструкции к сейфу! По самому номеру претензий нет. Все для удобной жизни есть. Отдельное спасибо за стиральную машинку и тостер.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Albina, thank you so much for your time to write a review. First of all, we understand your frustration over your friend's unpleasant experience during their stay, and we are sincerely sorry for their unexpected situation. We never wanted this unsatisfactory to happen with any of our guests. We would like to address again that the safe boxes in all rooms are working normally and the receptionists are ready to assist the guests with the instruction at anytime. Certainly, we will take into account and add the paper instruction to all rooms. In any cases, we are still glad to hear that you like the room and in-room facilities. Best, RedFox team.
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة مع شرفة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 16 أبريل 2025
Жили в комплексе на против, пока строился этот. Теперь решили в новый заехать. Все отлично 👍
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Ekaterina, thank you so much for your kind review. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon. Best, RedFox team.
Сазоныч
غرفة مزدوجة مع شرفة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 16 أبريل 2025
Отличный кондо!!! Есть все удобства, рядом есть Всё. Особенно вечерняя тишина. Один наверное минус для девочек, нет зеркала. Только в ванной комнате. Для пар отличный вариант!!!! Всё новое и не ушатанное.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Andrei and Olga, thank you so much for your review :) We are so happy to hear that you like our place and are impressed by our amenities and peacefulness in the hotel. We will find ways to add more mirror in the room in the future. We look forward to your next visit. Best, Redfox team.
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة مع شرفة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
اخرى
1 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 15 أبريل 2025
Wonderful experience. Did not regret the booking! The only issues were: the room didn’t have the “no disturb” label therefore I did not get my room cleaned for 3 whole days. There have also been days when the hotel was out of water bottles and could not offer anything in return or compensation. The advantages: very quiet, everything in the rooms seems very new and even untouched. Saw a few scratches on the stove, but that’s it! The stuff is quite helpful and the serenity is worth paying for this hotel!
ترجمة
6/7
رد من مكان الإقامة: Dear Olga, it is great to hear that you did not regret booking the room with us :) In any case, we are sorry that our DND signs were arrived later than your stay but we did have them now from late April 2025. We are also sorry for the shortcoming of the cleaning but we will definitely improve for a better service. Lastly, we are thankful for your compliment regarding the peaceful surrounding in the hotel and the new condition of the room. We look forward to your return. Best, Redfox team
Pingheqianxun
غرفة توفر إطلالة على النهر(سرير كينغ)
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
15 تقييم
3.5/10
تم النشر في 11 أبريل 2025
怎麼説呢，下午辦理入住，因為我是中國人給我分的首尾房，前台態度一言難盡，全程無微笑，極其不耐煩。房裡非常非常多的蟲子，被咬的全身都是包，我訂的兩天，第二天客房衞生沒有給我清理，被套沒有換，牙刷沒有換，飲用水也沒有放置，這是我下午1點出門特意給前台交代的事情，晚上12點回去發現什麼都沒有清理，於是我下樓去找前台，唯一加分的事情來了，上晚班的是一個男性前台大哥，服務非常非常好，幫我們按了電梯，親自送了水，牙刷等等上去，全程微笑服務，讓我拉回了好感，最後，衷心希望貴酒店別帶種族歧視，多加強服務，謝謝。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear KEYUE and SHUQI, thank you for taking your time to share a feedback. We are sorry to hear about your recent experience and sincerely apologized for your inconveniences. After a thorough discussion with our team, we would like to explain the situations as follows. Firstly, we could assure that our hotel does not have any discrimination. On the check-in date, there were a Russian guest and the other Chinese guest who arrived at the hotel prior you. Once three rooms were ready, we escorted the Russian guest who arrived to the hotel first, then the other Chinese guest who came the second, and then you who arrived the last one during check-in time. Since you did not see them signed the arrival card because they did it already earlier, it seemed to you that you got the room the last even if you signed the paper first. Therefore, we are truly sorry that the incident raised your concern regarding discrimination. Regarding the insects in the room and the cleaning issue, we regretted that there were shortcomings during your stay. We seriously took this into account and strongly aimed to improve, so that our services will be strengthen. In any case, we are still glad to hear that our night shift staff could ease your frustration and fulfil your request. Once again, we would like to express our genuine apologies to you again. Best Regards, RedFox team.