فندق ويندام جراند ناي هارن بيتش، بوكيت

فندق رائع، طاقم عمل ودود ومتعاون للغاية، إفطار لذيذ وعروض متنوعة داخل الفندق. نظيف جداً وهادئ ومريح.

بشكل عام، أعجبنا الفندق كثيراً: موقع مثالي، إفطار رائع ومتنوع، طاقم عمل متعاون، غرف مريحة، مسابح رائعة، وحدائق مُعتنى بها جيداً. أنا ممتن جداً لترقية غرفتنا إلى غرفة بإطلالة خلابة؛ شكراً جزيلاً! كان النادل لطيفاً للغاية عندما لاحظ قطتنا تأكل من طبقنا أثناء الإفطار بينما كنا نحضر القهوة. ذهب بنفسه، وأحضر طعاماً جديداً، وأحضره لنا، وأخذ الطبق الذي كانت القطة تأكل منه. للأسف، لم أتذكر اسمه، لكن تصرفه كان لطيفاً جداً. عندما غادرنا في رحلة استكشافية في الصباح الباكر، قاموا بتحضير وتقديم وجبات غداء ممتازة لنا، وهو أمر لطيف أيضاً وأشكره عليه. الفندق مكان ممتع للإقامة؛ كل شيء يبدو جديداً ومُعتنى به جيداً. تم تصميم الفندق بطريقة توفر مجموعة واسعة من تصميمات الغرف، بعضها يطل على المسبح المركزي والبعض الآخر منعزل تماماً. على سبيل المثال، توجد غرف مزودة بمسابح شبه خاصة (مع الأسف، تطل معظمها على "البحيرة"، وهي في الواقع مستنقع - منظر غير جذاب، لكن على الأقل سيكون لديك مسبحك الخاص). المناشف متوفرة بكميات غير محدودة. كما تتوفر كراسي استرخاء كثيرة بجانب المسبح للجميع. يقع البحر على بُعد كيلومتر واحد بالضبط، أي ما يعادل 15 دقيقة سيرًا على الأقدام (قمنا بقياس المسافة والوقت باستخدام ساعة رياضية). المراتب والوسائد مريحة للغاية، وتأتي الغرف مزودة بأرواب ونعال وأدوات العناية بالأسنان ومجفف شعر - باختصار، كل ما تحتاجه. يتم توفير زجاجتي مياه لكل شخص يوميًا. المطاعم ومتجر 7-11 ومراكز التدليك كلها على بُعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام. بشكل عام، أعتبر هذا الفندق مثالياً، لكن لسوء الحظ، أفسد اختفاء مشترياتي الجديدة من سنترال من غرفتنا انطباعي تماماً. شرحت لنا مديرة الفندق (لا أتذكر اسمها، لكنها فتاة لطيفة جداً) أن عاملة النظافة ظنت حقيبتين مليئتين بالمشتريات قمامة وألقتهما في سلة المهملات. بالطبع، أنا ممتنة جداً لأن الفندق أعاد لنا كامل المبلغ الذي أنفقناه على هذه المشتريات. تصرفت الإدارة بشكل لائق للغاية في هذا الموقف، وأُقدّر لهم هذا النهج في حل المشكلة. مع ذلك، ترك هذا الحادث انطباعاً سيئاً عن إقامتنا في الفندق. صحيح أننا استرددنا أموالنا، لكننا لم نتمكن من شراء نفس الأشياء مرة أخرى - لم تكن متوفرة بمقاساتي. وهكذا، ضاعت متعة التسوق. ولن يكون من المبالغة أن يُقدّم الفندق نوعاً من المكافأة في هذا الموقف، مثلاً جلسة تدليك في المنتجع الصحي، أو زجاجة نبيذ وفاكهة في الغرفة، أو عشاء في مطعم الفندق، أو ما شابه. وأمر آخر: عندما تحدثنا مع المديرة بشأن حادثة فقدان الأغراض، سألناها: "هل يمكننا العودة إلى الفندق في نوفمبر القادم وكتابة طلب مسبق لحجز غرف محددة، ودفع ثمن تلك الفئة من الغرف بالطبع؟" فأجابت بأنها لا تستطيع ضمان ذلك، نظرًا لكونه موسم الذروة وما إلى ذلك... ونظرًا لوضعنا مع أغراضنا، كنا نأمل أن يتفهم الفندق الأمر، خاصةً وأننا، رغم ما حدث، كنا مستعدين للعودة.

الموقع ممتاز، مع خدمة نقل مكوكية إلى الشاطئ الذي يبعد ثلاث دقائق بالسيارة. يُعد شاطئ ناي هارن من أجمل شواطئ فوكيت. الموظفون ودودون للغاية ويحلون المشاكل بسرعة. الغرف جميلة، لكن الأبواب غير عازلة للصوت، لذا إذا دخل أحدهم ليلاً، فالعيب الوحيد هو الإفطار - إنه أشبه بفندق نجمتين. لا يوجد سمك، فقط جبن شيدر، والبيض المخفوق مرٌّ لأنهم يقليون عدة أطباق في نفس الزيت.

أحد فنادقي المفضلة، قريب من الشاطئ.. يوفر الفندق خدمة نقل مكوكية إلى الشاطئ مع جدول زمني محدد.. تمثال الحوت الضخم الموجود في ردهة الفندق هو علامة مميزة له.

أنصح بشدة بهذا الفندق لقيمته الممتازة. حجزته بحوالي ١٨٠ ألف وون، وكان خيارًا رائعًا. كل شيء فيه أفضل من الفنادق الأغلى سعرًا، والإفطار كان لذيذًا أيضًا. يوجد باص نقل إلى الشاطئ، وحمام السباحة رائع.

فندق عصري للغاية ومُعتنى به جيداً، إفطاره لذيذ، وطاقمه ودود للغاية. سأعود إليه بكل سرور!

مكان رائع للإقامة لمدة أسبوع، المسبح كان جميلاً، الغرفة نظيفة وواسعة، والموظفون منتبهون ومتعاونون.