ذا شور آت كاتاثاني، للبالغين فقط

هذا الفندق رائع للغاية ويستحق كل قرش. يتم توفير خدمة النقل من وإلى الفندق، والشاطئ يقع مباشرة عند الباب الأمامي. الخدمة ممتازة، ووجبة الإفطار متنوعة ولذيذة. أما الغرف، فهي فاخرة حقًا.

الغرفة كانت نظيفة ومرتبة، والإطلالة رائعة. وجبة الإفطار لم تكن على المستوى المطلوب بالنسبة للصينيين. إطلالة المسبح اللامتناهي كانت خلابة للغاية. طاقم العمل كان ودودًا جدًا، وخدمة عربات النقل كانت سريعة ودقيقة.

الخدمة: فريق العمل ودود للغاية. بما أن الفندق يتكون بالكامل من فلل مستقلة، فإن التنقل من وإلى الفندق يتطلب عربات غولف. في كل مرة تتصل بها، تصل العربة في غضون 5 دقائق، إلا في أوقات الذروة مثل الإفطار أو تسجيل الدخول، حيث قد يستغرق الانتظار وقتًا أطول قليلًا. الإطلالة: ممتازة جدًا! أقمنا في الغرفة رقم 8866، وكانت الإطلالة منها مفتوحة تمامًا دون أي عوائق. على الرغم من أنها ليست أغلى فئة غرف، إلا أن خصوصيتها كانت الأفضل على الإطلاق!

كانت هذه زيارتي الثانية، ولا يزال الفندق بنفس المستوى الرائع الذي وجدته في المرة الأولى. إنه فندق ممتاز مخصص للبالغين فقط، وهادئ للغاية. خصوصية الفيلات لا تشوبها شائبة، وإطلالة البحر رائعة، والغرف والحمامات واسعة جدًا. الإفطار كان جيدًا ونوعيته ممتازة. الخدمة كانت أيضًا رائعة ومنتبهة جدًا. الطعام في المطعمين كان لذيذًا للغاية. أما بالنسبة لبعض النقاط الصغيرة التي يمكن تحسينها: مخرج مكيف الهواء كان موجهًا بشكل مباشر نوعًا ما نحو السرير، وخدمة تنظيف الغرف كانت بطيئة قليلاً. أيضًا، صالة الألعاب الرياضية ليست متاحة 24 ساعة، وتغلق أبوابها مبكرًا جدًا.

في شاطئ كاتا، حجزنا جناحاً بغرفتي نوم، وقد خصصوا لنا الغرفة رقم 8831 ذات الإطلالة الأفضل على الإطلاق، كانت حقاً خلابة للغاية. مدخل الجناح يقع في الطابق الثاني، ويضم غرفة نوم رئيسية بسرير كبير وشرفة واسعة. بالنزول إلى الطابق الأول، تجد غرفة معيشة فسيحة ومسبحاً لا متناهياً، بالإضافة إلى غرفة نوم مزدوجة أخرى. عند تسجيل الدخول، يتم تعريفك بنظام الاتصال الخاص بالفندق. تتطلب التنقلات داخل المنتجع عربات الغولف، ويمكن طلبها مسبقاً عبر النظام لتصل إلى باب الغرفة خلال 5 دقائق. الإفطار يستحق الإشادة حقاً؛ فهو يقدم خيارات بوفيه مفتوح وقائمة طعام حسب الطلب. الأطباق التي طلبناها من القائمة كانت شهية للغاية، وشاي الحليب التايلاندي كان أصيلاً جداً. يتميز الفندق بإمكانية الوصول المباشر إلى الشاطئ. أنصح به بشدة!!!

فندق فيلا في غاية الروعة. سبق لي أن أقمت في الفندق المجاور، وهذه زيارتي الثانية، حيث اخترت الإقامة في الفيلات. تتميز المنطقة بمناظر خلابة وهدوء رائع، مع تصميم مستوحى من الحدائق يضفي جمالاً على كل زاوية.

المرافق: 1. الفطور كان لذيذاً جداً والمنظر جميل ومثالي للتصوير. 2. الفطور العائم بتكلفة إضافية 999 بات تايلاندي، وكان طعمه جيداً أيضاً (المطعم التايلاندي بالفندق: نقطة سلبية، دفعنا فيه أكثر من 4000 بات تايلاندي والطعم كان صعب التقييم، لكن الخدمة والتقديم كانا ممتازين). 3. خارج الفندق توجد عدة مطاعم، يُفضل طلب الوجبات الغربية المتكاملة، وإلا فإن تقديم الطعام يكون بطيئاً وليست جودته ثابتة كالأطباق الغربية (لأن 95% من النزلاء أجانب). النظافة: خلافاً لما ذكره البعض، لم أجد أي مشاكل في النظافة، فالغرف والمسبح نظيفان جداً. أما كراسي الشاطئ الخارجية، فيُفترض استخدام مناشف الغرفة عليها، وهي في الأساس لم تكن متسخة. يبدو أن المسبح مدفأ. لم أتعرض للدغ البعوض، بل لم ألحظ وجود أي بعوض على الإطلاق، ولم توجد حشرات أخرى في الغرفة. البيئة المحيطة: جميلة جداً، رائعة لالتقاط الصور، ومناسبة جداً للاسترخاء. الخدمة: إحدى السيدات في مكتب الاستقبال كانت معاملتها عادية (كانت التي استقبلتنا في اليوم الأول، مما أثر قليلاً على مزاجنا وخصم نجمة من تقييم الخدمة). أما بقية الموظفين فكانوا ودودين للغاية ومهذبين. الميزة الأبرز هي توفر جميع وجبات خدمة الغرف والمشروبات على مدار 24 ساعة، وهو أمر مثالي جداً للعطلات وميزة أساسية لا غنى عنها.

بشكل عام، بقدر ما كانت التوقعات عالية، بقدر ما كانت خيبة الأمل كبيرة. شعرت فور نزولي من السيارة أننا وقعنا في ورطة. عند وصولنا إلى مدخل الفندق، لم يكن هناك بواب أو أي موظف على الإطلاق، ولم يهتم أحد بحقائبنا. دخلنا إلى مكتب استقبال صغير ومتهالك، وكان الموظفون غير ودودين بالمرة. أستطيع القول إن خدمتهم كانت بالكاد مقبولة، ولا ترقى بأي شكل من الأشكال إلى مستوى فندق بهذا التصنيف! إطلالة الغرفة كانت جيدة، لكن من الواضح أنها قديمة جداً، وكانت الأرائك وما شابهها مليئة بالبقع. بعد ذلك، كان سلوك موظفي مطعم الفندق هو الأسوأ على الإطلاق في الفندق بأكمله. كانوا عابسي الوجه للغاية، وبطبيعة الحال، كانوا لطفاء جداً مع الزوار الغربيين، بينما تعاملوا مع الزوار الصينيين ببرود وعدم اهتمام، ولم يمنحوا حتى ابتسامة واحدة. يحتوي الفندق بأكمله على أكثر من 90 غرفة، مما يعني أنه من المستحيل تقديم خدمة دقيقة وشاملة. باختصار، أنا شديد خيبة الأمل ولن أعود إليه مجدداً. إذا كنت ترغب في زيارته لمجرد التقاط الصور، فلا بأس، لكن إذا كنت تبحث عن الجودة، فلا تفكر في اختياره إطلاقاً.