Park Hotel Paradiso

I was not sure if I wanted to post this review, for two main reasons. First that the staff were very helpful to our needs - the most important was the taxi service which seems to be a common problem in Sicily. Secondly, I am not aware of the reason/reasons for this hotel to be in such a poor state. The reason why I am leaving a review, is that my boyfriend and I needed a weekend to relax, but the only thing we longed for was to go back home from this place. It is rated as a 4 star hotel - this is a total and complete scam. We travelled for around 6 hours so the first thing we wanted to do upon arriving to our room was shower. I will not comment on the state of the bathroom or room upon first impression, but what I will say is that as soon as my boyfriend turned on the water in the shower, the shower head came off with the pressure of the water. You can read that again, that is what happened. We had to shower with no shower head for the entire stay, yes. Breakfast and dinner are another dissapointment. We chose to ignore the short comings for our sanity. On our last night we decided to take a look at TripAdvisor to see what past visitors had to say about this place. You may take a look and understand our shock and 'fear' for our health and safety. We did get a bit paranoid after reading a few reviews and decided to spot check the bed. Apart from little pieces of dark brown/black dirt which until not i am not sure if they were dead bed bugs or their dirt, upon lifting my boyfriends pillow, we find a dead spider. You can also read that again, it is the truth. Other things include the horrible smell when opening wardrobes, the light coming and going in the room, strange noises from the walls, dirty balconies with bird poop, showing that they did not even bother to clean the room properly before we came. I can say so so much more, but this feels like enough to explain what we went through.

I miei propositi erano quelli di trascorrere un tranquillo e rilassante week end benessere ma purtroppo non e stato così a causa di diverse vicissitudini negative. Ero ospite nella camera 610 una doppia uso singola dove ho pagato il supplemento. Tutto è iniziato nel pomeriggio arrivato in camera ho notato la presenza di formiche sia in stanza che in bagno,non ho fatto troppo caso al momento . Mi dirigo al centro benessere. Gli ambienti si presentano freddi e non adeguatamente riscaldati per il periodo stagionale,l'acqua della piscina tiepida tendente al freddo e maleodorante....abbandonata la piscina decido di volere fare un massaggio caldo e rilassante, incontro un'altra ospite che aveva appena fatto un massaggio e sconsiglia vivamente a me e ad altri ospiti di fare un ipotetico massaggio in una stanzetta gelida senza ambiente senza candele aromaterapia e quant'altro in dotazione in un Vero centro benessere....così deluso e infreddolito mi avvio in camera per fare una doccia calda. Prima sorpresa : ACQUA FREDDA O TIEPIDA . Noto che le formiche avevano invaso la stanza e il bagno. Infastidito mi vesto rapidamente e scendo alla reception, in quel momento mi sento mordere il polpaccio destro da un cagnolino bianco di proprietà dell'hotel per fortuna non ho riportato gravi danni solo un graffio. Molto innervosito chiedo alla ragazza della reception spiegazioni per il cane e per le formiche e mi dice Capita! Mi propone di cambiare camera e mi assegna la camera 34 ,ubicata in un 'ala dismessa dell'hotel al buio a stento trovo il corridoio . La camera si presenta umida e piena di muffa in varie parti soprattutto in bagno che presenta una vasca datata senza supporto per la doccia. Un condizionatore vecchio e puzzolente che fatica a riscaldare la stanza gelida . Chiamo il portiere di notte per chiarimenti e fare funzionare il vecchio televisore munito di decoder non funzionante, ma era palesemente rotto. Ho chiesto di cambiare stanza ma la risposta è stata:NON CI SONO CAMERE FORTUNATAMENTE L'HOTEL E'PIENO. Di notte non sono riuscito a dormire per la puzza di muffa .Alle 8 scendo a fare colazione e trovo una baraonda di gente che inveiva contro i pochissimi camerieri in sala perché non c'era sufficiente cibo( solo biscotti e qualche cornetto) veramente una miseria mancava tutto ciò che si trova in una vera colazione degna di un vero hotel 4 stelle ...l'unica macchinetta che faceva il caffè era pure rotta e si veniva dirottati al bar vicino la reception dove un solo ragazzo cercava di soddisfare le numerose richieste degli ospiti . Sono rimasto estremamente deluso. E sicuramente non ci tornerò più...

Hotel 0000stelle o fatto la festa di san valentino il mangiare orribile pasta con aglio e olio disgustoso sporcizia ovunque se avete prenotato fate la disdetta e un consiglio che vi do .. riguardo i camerieri non c'era organizzazione l'unico in gamba un certo Fabio tutto il personale non si merita di lavorare in questo diciamo Hotel .. chiudendo il discorso. nemmeno i rotoloni in bagno per le mani...