Vale Das Aguas Parque Hotel

Pessimo , não recomendo as fotos do site não condizem com o parque, muitos brinquedos quebrados e sem uso, atendimento pessimo brinquedos quebrados e com falta de manutenção, as atrações prometidas como shows não existem , não acontece , os brinquedos principais como piscina de ondas não funcionam . Muito desorganizado .

Chalé estava limpo e com ar condicionado. Porém fechamos meia pensão café da manhã e jantar. Para nossa decepção a comida servida no jantar por 2 dias foi péssima, impossível de comer, simplesmente o resto do almoço, ressecada, carne com gosto de sebo, tudo fria. Nenhum hóspede conseguia jantar, ia tudo para lixo. A colaboradora Natacha que ficava na hora do jantar foi quem nos salvou! Ela é simplesmente maravilhosa e atenciosa com os hóspedes, tentando resolver problemas que não cabiam a ela. O problema do jantar foi resolvido apenas na terceira noite, quando Natacha preocupada com o que estava acontecendo trouxe sua mãe para preparar o jantar! Um jantar que abria o apetite só de ver, e o sabor nem se fale! Que comida deliciosa, caprichada e feita com carinho! Devido aos fatos meu marido e eu dissemos nunca mais ir para esse lugar, porém Natacha conseguiu reverter nossa posição inicial e com tanto carinho dela e da mãe dela, com certeza voltaremos! Graziela no café da manhã também fez a diferença! Muito atenciosa!

1. Restaurante: as refeições não são servidas no horário informado no check-in, comida é servida fria e a reposição quando acontece é demorada. 2. Chalé: Animais no forro (roedores e morcegos). Algumas camas com o box e colchão velho. Não é respeitado o silêncio na área dos chalés. 3. Réveillon: não foi servido o que estava no cardápio de divulgação do evento e não realizaram a reposição de todos os alimentos. 4. Park aquático: espaço físico é bom e as piscinas são aquecidas mas precisa realizar a pintura dos escorregadores e do ofurô.