Riu Lupita - All Inclusive

Je vais faire un commentaire basé sur mes expériences passées dans plusieurs resorts et plusieurs pays. Je suis de Québec. Riu Lupita. 3 ème tout compris au Mexique. Nous allons souvent à Cuba ou en RD. Arrivé à l'hotel, nous demandons une chambre avec 2 lits. Super accueil poli et notre demande est prise en compte. Chambre: 3 ème étage, les marches ne nous dérangent pas. Beau décor, lits confortables, climatisation efficace, belle douche, rangement ok, coffre fort fonctionnel et facile, balcon vue rien, vue derrière de rien comme tous les balcons d'ailleurs. 4 bouteilles de fort (rhum, gin, tequila et vodka), mini bar rempli avec bière, pepsi, 7 up, club soda. Rempli à votre demande tous les jours si vous voulez. Chambre propre sans réparations ou trucs négligés. Nourriture: moyen. Nous avons mieux mangé à Cuba en Février. Difficulté d'avoir du poulet dans la semaine. Pas de fruits de mer vraiment (sauf crevettes au resto mexicain) mais Frites, boeufs en sauce, salades diverses de pâtes, patates, bar à pâte.. On se débrouille quand même mais j'aurais pensé avoir mieux dans un Riu. Les restaurants sont ok. Le mexicain, nous avons mangé des meilleurs fajitas à Punta Cana en novembre. Le steak était caoutchouteux et plein de gras.. Le restaurant Italien le saumon était très bon et bien cuit. Les réservations ne sont pas nécessaires. Le restaurant de la plage est basic, saucisses, boulettes, petit bar à Salades, des plats en sauces qu'on sait pas trop ce qui a dedant... bref moyen aussi. Ce que j'ai beaucoup aimé dans le buffet et à la plage c'est le self. On peut se servir nous même de liqueur, de café, thé, bière, vin etc. Il y avait quand même de bons fruits frais et des bonnes vienoiseries le matin. Nous n'avons pas eu de problèmes gastriques et personne n'a été malade dans nos amis. Je peux donc dire que les standards de sécurité alimentaire sont respectés. Les drinks: sucrés mais bon. Super bon mojitos. Vin blanc et rouge bof, vin mousseux wow, spritz aperol excellent. Beaucoup de drink slushy. Animation? Je ne peux pas vraiment en parler car j'étais toujours à la plage. Piscines: la principale, j'ai vu des coatis faire pipi dedant.. cela m'a refroidi beaucoup mais je sais que ce n'est pas de leur faute. Celle pour adulte, on doit resté calme et faire pas trop de bruit. Piscines à 95 degrés et il fait 42 dehors... Piscine de la plage, elle n'était pas propre début de la semaine mais ca s'est amélioré après. Même chose pour la plage, beaucoup de sargasses (mais ca sens pas mauvais car ils ramassent le matin) mais vers la fin de la semaine, ca s'est amélioré. Pas beaucoup de québécois, nous étions 5 sur le site. Le service est bon et les serveurs sont cool. Le massage sur la plage, bien que très cher, était extraordinaire. Je ne me suis jamais faite aussi bien massé comme ca de toute ma vie. Bravo! J'ai aimé que le site soit petit. La navette pour la plage est bien organisée et les chauffeurs sont fins. Il y a 5 minutes de marc

Première fois dans un RIU. A part une piscine surchauffée par le soleil, il n'y a rien à redire. L'hotel se trouve le long d'un parcours de golf (Hard Rock Golf), que je recommande par ailleurs. L'hotel n'est pas directement situé à la mer, mais il y une navette très fréquente qui fait la liaison entre l'hotel et la plage de l'hotel. Plage qui par ailleurs est équipée d'une piscine, d'un bar et d'un resto pour le midi et le soir. La plage offre également des transats sous les cocotiers. Il y a tous les jours du beach voley. A coté d'un centre nautique qui propose plongée sous-marine, location de voile et autre jet ski. Bien évidement toutes les boissons et la nourriture est comprise ! Revenons à l'hotel, celui-ci est vaste, composé d'une réception, d'un bar en plein air, d'une scene, d'une grande piscine (avec waterpolo et aquagym), d'une plus petite piscine au calme, d'un terrain de basket, de tennis, tables de ping pong, transats et parasols. Toute la journée, que vous soyez à la piscine ou à la plage vous aurez de l'activité si vous le souhaitez. Le grand restaurant offre un theme différent chaque soir. La nourriture est assez bonne, pas de grands plats, mais recherchés et pour tous les gouts. Il y aussi un petit resto sur réservation pour la cuisine mexicaine. L'hotel est situé dans un quartier sécurisé (avec des gardes pour les entrées et les sorties du quartier), c'est très rassurant. Il y a également une navette qui fait la liason vers playa del carmen. Très pratique ! Si vous rentrez le soir apres les heures de la navette, vous prenez un taxi pour quelques euros, c'est pas cher et très facile. Les chambres sont biens, il y a un mini bar qui est rempli et meme des bouteilles d'alcool dans la chambre ! Concernant encore l'hotel, ce qui est fantastique c'est les animaux que vous voyez en liberté dans l'hotel meme... des iguanes mais aussi (beaucoup) des Coatis ! Vraiment 5 sur 5 pour ces vacances.

Nuria Fernández 1/5 justo ahora en Google Si no fuera por las excursiones increíbles que realizamos por la zona, las vacaciones hubieran dejado mucho que desear. El hotel está muy viejo, las habitaciones tienen mucha humedad (me huele toda la ropa, incluso la que no salió de la maleta), el váter a veces no funcionaba y tuvimos que llenar una papelera de agua para poder "tirar de la cadena" en varias ocasiones. La mosquitera de la terraza se desencajó al intentar salir el primer día, dimos parte y pasaron de nosotros. Los camareros del bar de la piscina fueron bastante bordes con mi pareja y se reían de nuestro acento español y para rematar el último día el personal de limpieza me robó de la habitación un bolso (vacío, menos mal) que dejé encima de la mesa. Lo dije en recepción y al propio director del hotel que se pavoneaba por el buffet sin hacer gran cosa, pero de nuevo nadie hizo nada y como era el último día me tuve que ir al aeropuerto sin mi bolso. Si quieres ir a Riviera Maya, zona playa del carmen, te recomiendo 50 hoteles mejores que este. Una verdadera m. Y me gustaría saber de dónde salen las 5 estrellas que tiene, porque en España tendría tres y muy peladas. Habitaciones1,0Servicio1,0Ubicación1,0 Nuria Fernández 1/5 justo ahora en Google Si no fuera por las excursiones increíbles que realizamos por la zona, las vacaciones hubieran dejado mucho que desear. El hotel está muy viejo, las habitaciones tienen mucha humedad (me huele toda la ropa, incluso la que no salió de la maleta), el váter a veces no funcionaba y tuvimos que llenar una papelera de agua para poder "tirar de la cadena" en varias ocasiones. La mosquitera de la terraza se desencajó al intentar salir el primer día, dimos parte y pasaron de nosotros. Los camareros del bar de la piscina fueron bastante bordes con mi pareja y se reían de nuestro acento español y para rematar el último día el personal de limpieza me robó de la habitación un bolso (vacío, menos mal) que dejé encima de la mesa. Lo dije en recepción y al propio director del hotel que se pavoneaba por el buffet sin hacer gran cosa, pero de nuevo nadie hizo nada y como era el último día me tuve que ir al aeropuerto sin mi bolso. Si quieres ir a Riviera Maya, zona playa del carmen, te recomiendo 50 hoteles mejores que este. Una verdadera m. Y me gustaría saber de dónde salen las 5 estrellas que tiene, porque en España tendría tres y muy peladas.

Excellent hôtel , un peu loin lorsque l’on veut faire des activités, seul petit bémol la piscine beaucoup trop chaude ( vraiment très désagréable)

La estancia fue realmente decepcionante. Entiendo que, dentro de los hoteles del área, este sea de menor categoría dentro de la cadena; sin embargo, sigue ostentando 5 estrellas, por lo que las instalaciones y el servicio deberían estar a la altura de esa calificación. He estado en casi todos los hoteles RIU de la zona y, lamentablemente, este dejó mucho que desear. Desde el primer día, la experiencia no fue positiva: al llegar, una de las recepcionistas fue bastante descortés. Además, la habitación asignada no correspondía con lo que había reservado, y terminé teniendo que cambiar de habitación tres veces. El equipo de animación, en varias ocasiones, anunciaba actividades que luego no se realizaban. El hotel cuenta con un club de playa, pero las actividades programadas allí casi nunca se llevaban a cabo. En los restaurantes también tuve experiencias negativas. Cuando se agotaba algún alimento, no lo reponían o tardaban mucho en hacerlo, incluso después de avisar a los responsables. En el área de tortillas (omelets), observé que el personal manipulaba los alimentos con las manos, sin guantes. Lo reporté, pero la práctica continuó. No pudimos disfrutar del steak house porque, para reservar, era necesario presentarse en el restaurante a las 7 de la mañana. Además, el transporte de ida y vuelta al lugar implicaba permanecer allí 4 horas, lo que resultaba excesivo y hacía que se perdieran las actividades del hotel para ese día. En resumen, mi estancia en este hotel fue frustrante y dista mucho de la calidad y el servicio que he experimentado en otros hoteles de la misma cadena en esta zona, donde siempre he tenido experiencias magníficas.

This was our first time going to Cancunabd we picked this hotel because it was smaller which is what we prefer. We made an excellent choice! This hotel provided everything we wanted. The staff was great, the food was wonderful and there were plenty of choices. The entertainment was good and there was table service during the performances. The room was very clean and well stocked every day and housekeeping is great. The beach is not at the resort but there is a shuttle that runs every half out to the beach that is owned by the resort. We are going back in September and this is our new go to place.