The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

The all inclusive service is very good, however the buffet doesn’t have many options to choose from and the poolside bar only serves cocktails with less than 1% of alcohol in them.

Posto molto bello e ben attrezzato, anche l’ambiente è rilassato e ben frequentato. Due note estremamente positive sono state le immersioni, organizzate da un diving molto competente gestito da ottime persone; e la presenza di Boris che da vita al resort( sempre pronto per una partita a ping pong)

Todo muy divertido, pero hubo varios robos y sentí que el hotel esta muy cerrado pero lo que mas me hace querer volver son los animadores, muy buenas personas en especial Abi, Boris, Kenia, y Kenneth (Se merecen un aumento)

It is very sad to say that this place does not really represent Mexico. First of all, the food was not good. How can you mess up Mexican corn!! You’re Mexican??? We had a leak in our bathroom from the room restroom above and we had to complain about it two three times to get out fixed. We had an outing that night and needed to take a shower and get ready. Their response was they were working on it and they didn’t have another room for us to take a shower. All they wanted to do was sell “like a time share” once they knew that we weren’t buying it never saw the concierge. I ordered a bottle for arrival and a cake, cancelled because we never saw the bottle and since the food isn’t good, why take the chance on the cake?!?! It’s sad because there are good people working at this place. However, I will not be coming back We enjoyed the Mexican Night show and thank God for the bar tender in the lobby!!!

Mi experiencia en el Hotel Reef Coco Beach se vio rápidamente opacada por el equipo de ventas de Dominican Vacations Club / Leading Vacation Club. Lo que debía ser una estadía agradable en familia terminó siendo decepcionante y frustrante desde el segundo día, cuando, en pleno desayuno y en un momento de descanso, me ofrecieron una membresía sin que yo tuviera intención alguna de realizar negocios. Intenté cancelar el contrato dentro de los primeros días, tal como lo permite el acuerdo, con la expectativa de recuperar parte de mi inversión. Sin embargo, me disuadieron con excusas y el temor de perder el dinero entregado como enganche. Finalmente, terminé aceptando una extensión del contrato bajo condiciones abusivas, con cláusulas que imposibilitan cualquier cancelación futura. Al usar su plataforma y los supuestos beneficios, comprobé que eran prácticamente inútiles: el inventario de semanas de depósito era mínimo; las semanas “rentadas” son muy difíciles de vender; y, en todos los casos, el huésped debe pagar el costo del todo incluido, que iguala o incluso supera el precio de reservar directamente sin membresía. Los bonos Week RCI tienen restricciones importantes y se pueden usar en muy pocos hoteles del Caribe, especialmente si se quiere utilizar el cupo para seis personas por semana. Los “regalos”, como el bono de crucero, solo son válidos para residentes en EE. UU. En la práctica, el retorno económico es muy bajo. Solo es posible depositar 4 de las 13 semanas asignadas anualmente, lo cual cubre muy poco del costo de una reserva, y aun así hay que pagar el todo incluido por separado, además de parte del valor del hotel. Las semanas para rentar son prácticamente imposibles de vender. A esto se suman los pagos mensuales de la membresía y las tarifas anuales de las plataformas LVC y RCI, que elevan los costos a un nivel difícil de recuperar con los supuestos descuentos. En resumen, se trata de una propuesta poco transparente, con beneficios muy inferiores a lo prometido y prácticas comerciales que perjudican al consumidor. Lamento que hoteles con instalaciones agradables, como Reef Coco Beach, Playacar y The Reef 28, estén vinculados a este tipo de estrategias. No recomendaría este programa a otros viajeros.

We went with our family of four, the kids really enjoyed very much and so did we. The weather was wonderful while we were there, hot and no rain. The staffs were extremely excellent from the beginning to the end. Thank you all.