The Green Hostel No New Reservation Til 0725

Une auberge dans un état déplorable. Nous avons littéralement cohabite avec les rats pendant notre séjour, il sont si bien habitués à la présence humaine qu’ils ne prennent plus la précaution de se cahier et vont jusque dans les chambres, une horreur. Un gérant qui ne gère rien et ne répond pas au téléphone et qui continue à prendre des réservations alors que l’auberge est complète et laisse ses clients à la rue. A fuir de toute urgence!

Les 2 + du Green Hotel : sa localisation à proximité de la gare maritine, et sa terrasse. Les - : l'incompétence du personnel - l'absence d'accueil - ne répond ni aux appels, ni aux sms, ni aux mails, ni même à la sonnette en bas de l'immeuble. J'avais réservé 2 séjours d'une nuit, en transit entre Marie-Galante et la Dominique. Le premier soir, j'ai bien confirmé notre deuxième nuit, planifiée pour la semaine suivante. 2 jours plus tard, j'ai reçu un mail confirmant mon annulation ! J'ai désespérément tenté de les joindre (tél, sms, mails....) pour corriger le problème, aucune réponse ! Et le soir de notre arrivée, personne ne répondait, ni au tél, ni à la sonnette ! Heureusement une personne qui y séjournait nous a ouvert la porte, et indiqué où se cachait le "gardien". Nous nous sommes fait copieusement engueuler de l'avoir dérangé (il était sur un jeu vidéo semble-t-il passionnant !), et il nous a confirmé qu'il n'y avait aucune réservation à notre nom ce soir-là ! Lorsque je lui ai mis la confirmation papier sous le nez, il nous a quand même trouvé de la place au dortoir, qui était vide....C'est vraiment dommage, car il y aurait moyen de faire de ce lieu un endroit agréable et bien placé !

No towels for the larger room. Cleaner would have been welcomed, but we made it work. Bathroom had a door that opened into the hallway.

Personal agreeable et cadre parfait tour ce que jai voulu y etait standing intimate et service correcte rien a reprocher aceuille propre a nos attente le tarif un peut elever mais satisfaisant chamber Propre et chaleureuse declined que vs

Encore faudrait-il que nous y soyons aller !!! il y a eu double réservation au dernier moment, j' ai été prévenue à la descente de l'avion ! et aucun retour quatre jours avant, j'avais demandé confirmation ! j'ai donc eu au lieu de 50€...un hôtel à 112 et deux fois 45€ de taxi pour le Gosier !!!!

Ils m’ont écrit pour annuler ma réservation prétendant que Expédia ne m’avait pas facturé assez, que le coût était plus dispendieux qu’affiché sur votre site. Ils ont annulé moins de 24 hrs avant notre arrivé.