Gerald_in_Munich
20 يناير 2025
Es war eine unglaubliche Enttäuschung zum Heiligen Abend! Ich bekam ein Zimmer ohne Fenster! Die Hotelbeschreibung besagt aber "Zimmer mit Stadtblick"! Auf Nachfrage war kein anderes Zimmer frei! Ich stornierte und verlangte den vollen Preis zurück! Da ich aber angeblich schon eingecheckt hatte, habe ich kein Anrecht auf die volle Stornierungsgebühr! Nun geht es direkt über booking dot com! Der Manager des Hotels ist ein sehr unhöflicher und unansehlicher Mensch! Es hatte keinen Zweck mit ihm zu diskutieren! Zum Glück bekam ich ein Zimmer im La Pavilion - sehr schönes kleines Hotel in der "Weissen Stadt"! Telefonisch bekommt *** das Management leider nicht! Alles lief sehr unprofessionell! Diese Hotelkette hat allgemein keinen guten Ruf! Das habe ich vorher leider nicht gesehen!
ترجمة