Hotel Alcides

Très bon emplacement à Ponta Delgada Nous sommes très satisfaits de l'emplacement à Ponta Delgada, du personnel très serviable et de la taille de la chambre et de l'entretien de la chambre. Nous avons mis 3 étoiles pour le confort parce qu'il faisait froid et humide dans la chambre le premier soir. Il n'y avait plus d'appareil de chauffage d'appoint mais, heureusement, on en a reçu un le lendemain. De plus, les lits étaient trop durs et le déjeuner manquait de choix.

Amazing staff, from the breakfast staff to the dinner staff, clean rooms, as well as the receptionist. They are all very helpful and friendly! I am happy that tradition of excellent service remains at this Hotel! Love the location as well. My 2nd time and we will continue to go back to the same hotel.

Nice hotel centrally located with exceptionally helpful and friendly staff. We arrived at 6:15am from our overseas flight and they invited us to have breakfast and store our bags. There is an elevator for anyone on the third floor. Plenty of outlets in the rooms which are pretty basic. Only body wash no shampoo or conditioner so bring your own. Breakfast is okay. Lots of breads and cheeses but I’m not sure what the bacon and sausages were made of! Did I mention the staff was fabulous! It is minutes away walking from the city center so very convenient. Across the street is INTZ48, a great coffee and lunch spot, and the hotel restaurant is really good too. Best steak we had on the island and we suggest you make a reservation.

Excellent location, excellent staff and good breakfast. Restaurant on site is excellent but popular so reserve ahead. Some sort of disco has opened next door, try to get a room away from that side or you will be hearing it until 2:30am even during the week. Too bad, this hotel is excellent except for what is out of their control.

Exceptional European class hotel. Simple but everything you need for a restful night sleep after exploring all day. Hotel staff super friendly and helpful. Breakfast was very nice with local food items. Would definitely stay here again.

Hotel super bem localizado mesmo no centro de Ponta Delgada, e o único ponto positivo dos mesmos. Têm uma única funcionária simpática, na zona do pequeno almoço/restaurante que é a Dona Anabela. Super querida, prestável, a quem já agradecemos bastante vezes. Tudo o resto nem simpático é. Têm um “recepcionista” à noite (alegando que têm receção 24h por dia) que fecha a porta do hotel e vai para a parte traseira da receção dormir no sofá. Ficamos 10 a 15 minutos fechados na rua a bater à porta (após as 22h) para conseguirmos entrar. E quando vem, vem descalço, empurra à porta e nem os hóspedes cumprimenta. Para além disso, no nosso ante-penúltimo dia, encontrámos uma barata na cama e outra no chão. Descemos até à receção o que nos disseram que é normal… e que iam desinfestar o quarto. Nem um pedido de desculpas nos deram. Apenas que é normal e que eram “apenas” duas. Voltámos à noite, chateados com a situação porque para mim isto não é normal em lado nenhum. Estava tudo ok. No dia seguinte, ao regressar do pequeno almoço, tínhamos outra em cima da secretária. Por aqui podem ver a “desinfestação” que fizeram. Para não recomendar e não voltar!