JoyceJoyh
June 23, 2025
Funcionários rudes, indelicados e deselegantes. Nem um pouco receptivos ou simpáticos. Mesmo que o hotel não esteja em uma cidade turística, acredito que o mínimo que se espera é a gentileza, o que não há nessa unidade do Ibis. Na chegada, quando questionei para a funcionária que estava me atendendo sobre o valor da diária, outro funcionário veio rudemente respondendo que o valor das diárias eram flutuantes (eu não sabia que tinha isso no Ibis, mas enfim). No dia seguinte, estava tomando café da manhã, quando chega a funcionária e fala com rispidez: “acabou o horário do café”, como se estivesse me expulsando do salão. Em outros hotéis nunca fui recebida assim. Perguntam se quero me servir de mais alguma coisa e falam gentilmente que estão encerrando o café da manhã, sem problema algum. Enfim, acredito que quem trabalha em rede hoteleira recebe treinamento para receber os clientes, algo que não ocorreu nessa unidade do Ibis. Decepção total.
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