Hotel Pepe Vieira Relais & Châteaux

Vista linda, e tudo de muito bom gosto, mas uma sensação presente de que a forma importa mais que a função, já que toda função típica de um hotel ficava para segundo plano: limpeza negligente do quarto, sem retirar lixo. Um dia cheguei no quarto e o time da limpeza estava sentado no banco à frente. Perguntado sobre que horas o quarto ficaria pronto, fui informado que ja estava. Afinal o quarto dos hóspedes é um bom lugar para os funcionários descansarem. E lixo dentro do quarto. Quando entreguei uma garrafa de água vazia e uma caixa de pizza a resposta foi: nao sabia que nao queria guardar (????). Isso sem falar no café da manhã, que conseguiu desagradar todos hóspedes, porque era tão gourmet que nao matava a fome de ninguém. Serviço de quarto inexistente em um hotel afastado diversos quilômetros de qualquer lugar onde se pode comer piora ainda mais a sensação de despreocupação com seus hóspedes de.

O hotel oferece uma experiência incrível. Com uma localização privilegiada, que proporciona vistas deslumbrantes. o hotel combina sofisticação e conforto em cada detalhe. A gastronomia é um dos grandes destaques, onde o chef transforma ingredientes sazonais em uma grande experiência. Para os amantes de vinho, a degustação exclusiva apresenta rótulos selecionados, proporcionando uma imersão nos sabores da região. O atendimento e os serviços personalizados elevam a experiência. Ideal para quem busca uma escapada elegante, combinando alta gastronomia, vinhos de excelência e um ambiente exclusivo.

It is an absolutely overpriced, overrated place. The hotel is beautiful, the rooms, the living room, the dining room, overall is beautiful, but the food is overrated, they brought us a cold and hard "just baked croissant" and a very smelly fish. The staff has absolutely no premium rating training, nobody receives you properly for the price you are paying and there are no bell boys, we had to carry our luggage to our room with an exterior ramp, with divisions between them where the luggage wheels got stuck every meter and a half. And after our stay, then the same story, to the car. We would have felt happy to arrive in such a place for the third of its price, not a penny more! And we were lucky enough to cancel dining there -when we had breakfast the following morning, we were happy to have cancelled dinner. It is a shame Relais & Chateaux do not supervise the quality and training of the staff. They do not deserve to belong to such a famous Hotel chain.