Hotel Sestante

Wir waren so begeistert von diesem tollen und neuen Hotel. Vom Empfang bis zur Reinigungskraft waren alle super zuvorkommend und nett. Besonders Alexandra (Empfang) und Service ist Fernando besonders hervorzuheben. Tolle Tiefgarage, wo man sogar Einzelplätze bekam. Wir hatten auch abends ein 4 Gänge Menü von einem Sternekoch kreiert. Eine Geschmacksexplosion!!! Unglaublich. Zudem bekamen wir auch ein kostenloses Zimmer Upgrade . Dann noch der tolle Pool und, und und. Man kann hier nicht alles aufzählen. Wir können die Leute nicht verstehen, die für dieses Hotel schlechte Bewertungen abgeben. Wir fanden es unschlagbar auch vom Preis und würden jederzeit wieder dort Urlaub machen. Vielen lieben Dank an alle im Hotel, die uns diese schönen 2 Wochen beschert haben.

Alessandra, the receptionist on duty Friday, September 6 and Sunday September 8 was both highly unprofessional and aggressive towards most of my party of 9 members. At check-in she just refused to read the email conversation proving we booked 3 double rooms plus 1 triple and offered 4 doubles. At check-out she aggressively insisted in making me pay twice for services already payed, such as City tax and Bar Food, though I showed her my receipt (attached bellow). Dear Managers, I advise a better staff selection. Otherwise the hotel is of fair quality, though not a clean 4 Starr

Ho trascorso una settimana presso questa nuovissima struttura stilosa e contestualmente sobria, ubicata in una posizione strategica di Porto Rotondo. Le camere sono molto accoglienti e pulitissime, molto bella la piscina incorniciata da un giardino curatissimo. Ottimo il ristorante e complimenti al personale sempre accogliente e sorridente, pronto a fornire informazioni e a soddisfare ogni necessità. Consigliatissimo!

Albergo nuovissimo situato in un’ottima posizione di porto rotondo. Anche se ancora qualche dettaglio e’ da sistemare, l’albergo ha davvero grandi potenzialità. Ristorante degno di nota sotto tutti i punti di vista: cordialità del personale e qualità dei piatti. Complimenti! Ci hanno fatto sentire come a casa. Unica nota di miglioramento e’ lo staff dell’accoglienza a cui bisognerebbe ricordare che un sorriso non costa niente :)

L’albergo è nuovo e non ancora finito al 100%. Purtroppo nessun valet parking, l’accoglienza catastrofica alla reception. Nessun buongiorno, nessun “come è andato il viaggio?”. Una signorina svogliata, che da come si comporta sembra non aver mai fatto una scuola alberghiera né aver mai lavorato in una struttura ricettiva, ci accoglie con un “si?” Arriva una telefonata e anziché far aspettare chi sta chiamando, fa aspettare noi. Poi, come prima cosa, si preoccupa immediatamente di cancellare l’orario di check out delle 12:00 stampato sul contratto per scrivere a mano 11:00 come sia la più importante cosa da dirci e questo nonostante abbiamo prenotato per una settimana e avrebbe quindi tutto il tempo per comunicarcelo. Intanto, a fronte di tanti zelo riguardo al check out time, sono già le 14:15 e la camera non è pronta e ci viene consegnata solo dopo nostra insistenza. Il direttore è li vicino, vede e sente tutto e fa finta di niente. Parcheggio accessibile con un citofono adatto solo a camion. Se avete un’auto normale dovete scendere ogni volta per suonare. Le colazioni sono tristissime. Poca scelta di qualità bassissima, tipica di un due stelle. Caffè e cappuccini self service. Se lo chiedete al cameriere dovete pagarlo extra. Teli piscina/mare devono durare tre giorni altrimenti vi viene addebitato un extra al giorno per asciugamano. Le camere sono pulite e spaziose. Mancano le ciabattine che ormai si trovano anche in alberghi di categoria inferiore. Minibar sfornito. Una misera confezione di patatine. Insomma, per essere un albergo 4 stelle da lanciare, al momento sembra più un albergo a rischio di caduta libera. Speriamo che altre sincere recensioni possano spingere la proprietà a prendere i provvedimenti opportuni prima di una caduta da cui potrebbe essere difficile risollevarsi.

Abbiamo trascorso una bella settimana a Porto Rotondo alloggiando in questo albergo di recente apertura con camere ampie, comode e spaziose, con accesso diretto alla piscina ed avendo un bambino lo abbiamo trovato molto comodo. Bravissimo tutto lo staff della ristorazione e nello specifico il manager Manuel attento ai piccoli particolari e alle nostre richieste.