Club Med Trancoso

Fomos para o Club Med Rio das Pedras no final de semana passado p comemorar os 80 anos da minha mãe! Todos adoraram a experiência e gostaram mto da aula de tenis do prof Giovane! Ficaram muito animados e querendo fazer mais aulas aqui no Rio! Tks

Estive no Club Med Trancoso em Maio de 2025. Foi uma viagem Maravilhosa em família e amigos. Lugar de uma beleza impar. Atendimento cordial, mas não empático. Tudo que dirigimos aos funcionários(camareiras), em especial do quarto 704 em que me hospedei. Coisas simples de resolver, elas se esquivam, não atendem o pedido e alegam que estão ali não para atender o cliente, e sim a gerência( achei bem empático e egoista essa fala). No geral, tudo muito limpo e organizado. Não classificaria como all inclusive premium. Destaque para Robert, Ana Luiza e equipe do bar da praia (que foram bem diferente da postura da camareira e atende o cliente com prazer e preocupação em trazer o bem estar. Na semana em que estivemos teve também um DJ de nome Kaue, no bar da praia, que foi super bacana, um som agradável e diversificado.

Esta decaído, nosso quarto estava todo caindo aos pedaços.. vazamento no teto, era quarto familiar e no quarto das crianças escorria um liquido laranja na parede do ar condicionado (que ficava encostada na cama) , móveis estofados do quarto todos manchados de tintas, luzes queimadas (3 lâmpadas queimadas - durante nossa estada trocaram 2 porque reclamamos varias vezes - mas uma ainda permaneceu queimada), esqueciam de repor toalhas (4 vezes em uma semana). Logo no inicio reclamamos do quarto, mas nao fomos bem atendidos. Uma hora disseram que tinha outro quarto pronto para mudar.. qdo fomos confirmar qual o numero do quarto pra fazer a mudança disseram que a informação nao estava correta e que ainda iam começar a procurar um outro quarto para nos acomodar melhor, mas que nao tinha.... nessa acabamos ficando a semana toda nesse quarto bem zuado. comida é boa mas nao é deliciosa e recreação do clubinho ja foi melhor, nao fez muito sucesso com as crianças dessa vez.. eles participavam de algumas atividades mas sem muita empolgação. Em muitos setores do hotel e por diversas ocasiões diferentes reparamos que o staff parecia cansado e o atendimento estava bem mecânico, sem motivação.

Nós da equipe Wontravel queremos parabenizar a equipe do Club Med Trancoso pela competencia, qualidade no atendimento, excelencia na gastronomia e o grande apoio que nos foi dado no evento de Beach Tennis no periodo de 04 a 08/06/2025. Um agradecimento especial ao Junior responsavel pelo departamento de grupo e Karyne que nos acompanhou sempre com muita disposição e sorriso no rosto, ao Kauãn que preparou nossa chegada, ao Gabriel da recepção e Aline Carvalho que é um amor de pessoa. Todos sempre prontos a nos ajudar. Esperasmos reve-los logo na segunda edição da Taça Wontravel de Beach Tennis.

Foi uma experiência maravilhosa, mas o destaque da viagem foi, sem dúvida, a equipe de esporte e principalmente o instrutor "tata" — paciente, divertido e super técnico. Me senti totalmente seguro e desafiado ao mesmo tempo. Foi uma sensação única voar com tanta confiança! Parabéns pelo excelente trabalho. Recomendo demais!

El lugar es muy lindo, especialmente a la noche tiene un encanto. Es muy tranquilo pero tiene a su vez muchas actividades. Para acceder a la playa poseen un elevador o escaleras, también camino de madera para llegar con comodidad El servicio de bebidas y comidas muy bueno y completo. Hay muchas opciones de comida para niños, es genial. Pero un punto para mejorar es que en el baño de la habitación hay un continuo olor a cloaca que no coincide con la calidad que intentan transmitir. Ahora si, lo mejor de todo es el personal, muy predispuestos, atentos, amables y cordiales. Empezando por Candela en recepción muy coordial y predispuesta siempre a ayudar, también Bianca la GM del hotel, involucrada en todas las actividades y atenta a los detalles. Los mozos (x ej Aneilson) los chef, todos. Muchas gracias