Occidental Praha Wilson

位置優越，非常方便

الفندق ليس سيئًا، قديم ولكنه يتمتع بسحره الخاص، لقد أحببنا الديكور بالفعل، والموقع جيد جدًا، ومع ذلك فإن الإفطار متوسط ​​جدًا، ولا يوجد شيء مميز. كانت لدينا أسوأ تجربة تسجيل وصول في حياتنا مع السيد نادر، الذي كان وقحًا للغاية، فقد حجزنا غرفة مزدوجة فاخرة ودفعنا المبلغ بالكامل مقدمًا، وعندما وصلنا قال ببساطة إنه لا توجد غرفة متاحة، وأنه سينقلنا إلى فندق آخر تابع لهم، وكان بعيدًا عن الموقع الذي اخترناه للإقامة فيه لقربه من كل ما أردنا زيارته، وهذا بالطبع دون حتى أن يسألنا عن رأينا. قلنا لا وأنه من غير المقبول نقلنا إلى فندق على الجانب الآخر من براغ، ليس من نفس الفئة، حتى أنه كذب وقال إنه كان أيضًا فندقًا من فئة الخمس نجوم ولكنه كان فندقًا من فئة الأربع نجوم. كان غير ودود للغاية، وقحًا للغاية معنا، حتى أنه ألمح إلى أن ذلك كان خطأنا لأننا حجزنا الغرفة في نفس اليوم وكرر ذلك عدة مرات بموقف سيئ. لقد فعلنا ذلك، ولكن كان ذلك قبل 8 ساعات على الأقل من وصولنا، حتى أننا تحققنا عدة مرات من أن الغرفة لا تزال متاحة بعد ساعات من دفعنا. وأخيرًا أعطانا بصمت غرفة ديلوكس بسريرين مفردين، دون أن يشرح أي شيء، وعندما رأينا الغرفة أخبرناه أننا زوجان في رحلة رومانسية ونريد البقاء في نفس السرير، فصرخ فينا قائلاً إننا أصررنا على البقاء في الفندق وعدم الانتقال إلى فندق آخر، وأن الغرفة التي أعطانا إياها أفضل بكثير من الغرفة التي حجزناها، وهي غرفة مزدوجة ممتازة، لم نكن نهتم حقًا بنوع الغرفة أكثر من اهتمامنا بالحصول على سرير مزدوج، لكننا قبلنا في النهاية لأنه لم يكن لدينا خيار سوى الانتقال إلى فندق آخر في تلك الليلة. لقد جعلوا الأسرة أقرب، لكنهم ظلوا يبتعدون طوال الليل وهو أمر غريب للغاية وغير مريح. كان بإمكانه على الأقل أن يقدم لنا إفطارًا مجانيًا، لكنه بدلاً من ذلك جعلنا ندفع ثمنه، وأخبرنا أنه إذا أردنا شيئًا فيمكننا التحدث إلى المدير. بالنسبة لنا، لم يكن الأمر متعلقًا بالمال، لكن طريقة تعامله مع العملاء غير الراضين كانت الأسوأ، فنحن نعمل في قطاع السياحة، بل مديران! في اليوم التالي، كان زملاؤه أكثر ودًا، ونقلونا إلى غرفة بسرير مزدوج بإطلالة رائعة، وهو ما أعجبنا أكثر بكثير. لاحظنا أن موظفي هذا الفندق غير ودودين للغاية دون سبب، فهم يجعلونك تشعر بأنك تزعجهم بمجرد مرورك (الفتاة الشقراء الشابة في الاستقبال، وموظفو الإفطار، باستثناء الشاب في الاستقبال والبواب، الذي كان لطيفًا للغاية ومرحبًا وودودًا، وظل مبتسمًا طوال الوقت). نوصي بالفندق لموقعه وديكوره الفني فقط، ولكن ليس لخدمته.

Très bien , proche de la gare ainsi que des commerces, j’y retournerai.