Comfort Hotel Prague City

Best hotel

其它都還不錯，但是衹會每三天做一次清潔 而且第四天回酒店的時候居然發現，保潔員自己把我的房門打開，把請勿打擾掛在門口，床上還是沒打掃

Das mit Abstand schlechteste, dreckigste, absolut unfreundlichste Hotel das wir besucht haben. Bei 4 Tagen Aufenthalt wurde unser Zimmer NIE AN KEINEM DER TAGE gereinigt!!! Jeder der Hotel Mitarbeiter ist absolut oberflächlich und keines falls freundlich oder nett. Dies scheint das Geschäftsgebahren des Hotels unter Absprache mit der Hotelleitung zu sein, da selbst die Leiterin bösartige Blicke in der Lobby allen Kunden zuwirft und den Kopf beim freundlichen Gruß schnell wegfreht und nicht erwiesene möchte. DIESES HOTEL DARF ABSOLUT NICHT IM AUSLAND VERTRIEBEN WERDEN!!! Beim Check in über 1 Stunde in einer Schlange mit 40 Gästen gewartet und Termine verpasst. Keine Stellungnahme durch das Personal hierzu. Im Gegenteil, man arbeitet absolut in einer unvollziehbaren Dauer an Prüfungen im System, ähnlich wie in einer Behörde, wo vorab noch Führungszeugnisse gecheckt werden müssen;)! Man schaut so grimmig in den Rechner und auf die Papiere was etwa locker 15 min. Pro Gast dauert!!! Zudem muss man seine Daten pro Person nun erneut auf einen Zettel schreiben, Name Adresse Telefonnummer, obwohl alles online gebucht und bezahlt iubd die Daten bekannt sind. Bei netter Ansprache, dass man doch die Gäste die in der Schlange stehen wenigsten entschuldigend ansprechen könnte und sich bedankt für die Geduld. Ja, sogar eine Lüge über einen Defekt im System würde alle sehr beruhigen. Nix da! Absolutes ************ Verhalten. Sollte man hier etwas loswerden wollen und aufgebracht sein, könnte es meiner Meinung nach zu einer Handgreiflichkeit durch die Mitarbeiter kommen. Als wir sagten, dass wir noch nie in einem Hotel so lange Zeit gewartet haben und dies eigentlich so nicht möglich ist, wurde der junge Herr noch aufgebracht und schrie schon fast, dass es ABSOLUT NORMAL SEI wenn man ein Hotel besuchen würde, welches die Kapazität von 140 Personen hätte?!?!;) KEINE HANDTÜCHER IN 3 Tagen gewechselt!!!!! Runter zur Rezeption, da das Telefon im Zimmer nicht die Rezeption anwählen kann (Hotel gebaren), und nett um Handtücher gebeten, da bicht gesäubert wurde. DA SAGT EIN ANDERER JUNGER HERR ZU UNS, könnte und würde er uns NICHT geben, DA DIE HANDTÜCHER NUR ALLE 3 Tage ausgetauscht werden würden!!!!!!! Wie bitte?! Wir bereisen alle 2 Monate ein anderes Land und haben so etwas NOCH NIE ERLEBT! Zum ersten Mal ist es dem Betrieb scheiss egal was der Kunde denkt. Es gibt keine Lösung !!! Hier wird systematisch dem Kunden das Geld aus der Tasche gezogen!!! Mehr nicht! Das Frühstück ist absolut lächerlich!!!! Schein Auswahl hingestellt, nicht einmal TOMATEN werden angeboten. Das Zimmer ist so dreckig, dass ein kurz auf dem Boden aufgeklappter Koffer VOLLER STAUB, toter Mini Mücken, ist und abgewischt werden muss. Man erklärt dem Kunden dies als eine economische Umweltschonende Lösung!!! Dies hat man bei Bezahlung im hohen grade als Kunde selbst zu entscheiden und die Zimmer müssen nach einem weltstandard auch gereinigt werden!!! Absolut unverschämt und angriffslustig mit schlechter Mine und verzogenem Mund hat man uns von der Rezeption verwiesen!!!! BITTE NEHMEN SIE DIESES HOTEL AUS IHREM PORTFOLIO, Sonst könnte es ihnen in Zukunft große Probleme bereiten. Wir wollten auch schon einfach mal eine Strafanzeige stellen, um denen ihr Brei zu verderben, was wir jedoch aus Zeitmangel nicht geschafft haben. Beim Frühstück müssen sie ebenfalls stundenlang anstehen, um eine brötchensorte zu bekommen. Dieses Hotel hat eher eine Kundschaft, welche sonst eher in einem Hostel untergebracht ist und kaum ein Anspruch hat. Daher bekommen sie von naiven Kunden gute Bewertungen und Steiger ihre Preise hierdurch.