جولدن أنجيل سويتس باي أدريز ليفينج

مراجعاتجولدن أنجيل سويتس باي أدريز ليفينج

جولدن أنجيل سويتس باي أدريز ليفينج

Celetná 588/29, 110 00 Staré Město, Prague 1, Prague, 110 00, Czech Republicعرض تفاصيل الفندق
جولدن أنجيل سويتس باي أدريز ليفينج
جولدن أنجيل سويتس باي أدريز ليفينججولدن أنجيل سويتس باي أدريز ليفينججولدن أنجيل سويتس باي أدريز ليفينج
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة

تقييمات الضيوف جولدن أنجيل سويتس باي أدريز ليفينج

8.6/10
جيد جداً
131 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع9.4
المرافق8.3
الخدمة7.6
النظافة9.2
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(131)
تقييمات إيجابية(30)
تقييمات مع صور / فيديو(6)
موقع رائع(20)
غرف رائعة(10)
نظيف ومرتب(6)
غرف كبيرة(5)
تقييمات سلبية(1)
Peony
شقة بغرفة واحدة
تم التسجيل الوصول يونيو 2024
مسافر منفرد
34 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 25 يوليو 2024
بعد الخروج من محطة القطار، من السهل جدًا متابعة الملاحة للعثور على الفندق. هناك العديد من المواقع ذات المناظر الخلابة بالقرب من الفندق، وهو جميل بمجرد التجول فيه! الغرفة أيضًا كبيرة جدًا وتحتوي على مطبخ وجميع القدور والمقالي! توجد محلات سوبر ماركت ومركز تسوق كبير بالقرب من الفندق حيث يوجد الكثير من الطعام في الطابق العلوي. وفي الاتجاه الآخر توجد ساحة المدينة القديمة في براغ حيث يمكنك رؤية أقدم مركز فلكي، الأمر بسيط للغاية، ما عليك سوى إلقاء نظرة على اللافتات على طول الطريق! إذا أتيت من المطار، فمن المريح جدًا أن تستقل سيارة أوبر في المطار. هناك ماكينة أوبر في المطار تكلفتها حوالي 200 يوان صيني ويمكنك الوصول إلى هناك في نصف ساعة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
6/8
رد من مكان الإقامة: عزيزي بيوني، نشكرك على تقييمك المفصل والإيجابي! يسعدنا أن نسمع أنك وجدت موقعنا مناسبًا واستمتعت باستكشاف المناطق المحيطة الجميلة. إنه لأمر رائع أن نعرف أن وسائل الراحة في الغرفة تلبي احتياجاتك وأنك تقدر محلات السوبر ماركت ومراكز التسوق القريبة. نحن سعداء لأنك وجدت الاتجاهات واضحة وأن رحلتك من المطار كانت سلسة. نصائحك وردود أفعالك مفيدة جدًا للضيوف في المستقبل. نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى في زيارتك القادمة إلى براغ! مع أطيب التحيات، فريق خدمة العملاء، Adrez Living
1382607****
شقة بغرفة واحدة
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
عائلة
4 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 12 سبتمبر 2024
تقع هذه الشقق الفندقية في موقع رائع، في وسط مدينة براغ مباشرةً، على بعد دقائق قليلة فقط من مناطق الجذب والساحات في البلدة القديمة. كما يوجد أيضًا العديد من المطاعم القريبة على بعد 5 دقائق فقط سيرًا على الأقدام محلات السوبر ماركت وشوارع التسوق يمكنك الذهاب للتسوق حتى الساعة 10 مساءً كل يوم، ومن الآمن العودة حتى الساعة 11 صباحًا.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لك على تقييمك الرائع! أنا سعيد لأنك استمتعت بموقعنا الرائع في قلب براغ، حيث يقع كل شيء على مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام — من المعالم السياحية إلى المطاعم والتسوق. إنه لأمر رائع أن نسمع أنك شعرت بالأمان والراحة أثناء استكشاف المنطقة، حتى وقت متأخر من المساء. نحن نقدر حقًا ملاحظاتك ونأمل أن نرحب بك مرة أخرى في زيارتك القادمة للمدينة! مع أطيب التحيات، قسم خدمة العملاء Adrez Living
Myhoney
ستوديو فخم
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
عائلة
2 تقييم
5.5/10
تم النشر في 10 أغسطس 2024
التعليقات السلبية حول هذه الشقة: 1. لقد مكثنا هناك لمدة ليلتين ثم ذهبنا إلى بلدان أخرى لمدة 6 أيام، وتركنا الأمتعة في غرفة تخزين الأمتعة المجانية في الطابق الأرضي من الشقة. ومع ذلك، عندما عدنا إلى بلدنا الأصلي، وجدنا أن مفتاح أمتعتنا تالف. يمكن لأي شخص فتح الأمتعة دون معرفة رمز المرور حيث استخدم شخص ما المسمار لأخذ المفتاح من القفل. أرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى الاستقبال ولم نتلق أي رد حتى الآن. لحسن الحظ، لدينا فقط ملابس متسخة في الأمتعة ولا يوجد شيء باهظ الثمن حقًا. هناك أشخاص من المفترض أن يعتنوا بالأمتعة. 2. من الصعب جدًا التواصل مع هذه الشقة. عملية تسجيل الوصول ليست سلسة. تحتاج إلى تسجيل الوصول بنفسك قبل تاريخ الوصول. ومع ذلك، لسنا متأكدين من كيفية تسجيل الوصول وأين يتم تسجيل الوصول. لذلك، اتصلنا بالخط الساخن. سيرسل الخط الساخن رابط تسجيل الوصول فقط إلى رقم الهاتف الذي استخدمته للاتصال بهم. نظرًا لأنني كنت أتصل من مكالمة عبر الإنترنت، فلا يمكنني تلقي الرابط من رقم مكالمة الإنترنت هذا. يجب أن أستخدم هاتفي المحمول للاتصال بهم وبعد ذلك سيرسلون فقط الرابط إلى رقم الهاتف المحمول الذي استخدمته. بعد ذلك، اتصلت عدة مرات ولكن تم قطع الرابط في النهاية. لا أحد يرد على الهاتف. بعد ذلك، تحتاج إلى الاتصال عدة مرات. عندما اتصلت، طلبوا منك إرسال بريد إلكتروني إليهم إلى بريد الدعم الإلكتروني والحصول على رابط تسجيل الوصول... إنه أمر فوضوي بالنسبة للمسافر. 3. عندما قمت بتسجيل الوصول، لم أتمكن من تنشيط مفتاح الهاتف المحمول. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى بريد الدعم الإلكتروني ولكن لم يرد أحد على الإطلاق... الشيء الجيد الوحيد في هذه الشقة هو الموقع، الذي يقع بالقرب من وسط المحلات التجارية. ومع ذلك، فهي تبعد مسافة 15-18 دقيقة سيرًا على الأقدام عن جسر تشارلز. من المؤكد أنني سأبحث عن خيارات أخرى عندما أذهب إلى براغ في المرة القادمة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك على تخصيص الوقت لمشاركة تجربتك. نحن نأسف بشدة لسماع المشكلات التي واجهتها أثناء إقامتك، وخاصة فيما يتعلق بموقف تخزين الأمتعة وتحديات التواصل. نحن نتفهم مدى الإحباط الذي شعرت به، ونأخذ تعليقاتك على محمل الجد. أمان الأمتعة: نشعر بقلق بالغ لسماع الضرر الذي لحق بأمتعتك. هذه ليست التجربة التي نسعى جاهدين لتقديمها. عملية الاتصال وتسجيل الوصول: نعتذر عن الارتباك والإزعاج الذي واجهته أثناء عملية تسجيل الوصول. نحن نتفهم أن التواصل الواضح ضروري، ومن المخيب للآمال أن نسمع أن إجراءاتنا لم تعمل بسلاسة في حالتك. نحن نراجع عمليتنا لضمان تجربة أكثر سلاسة للضيوف المستقبليين، ونحن نقدر تعليقاتك التفصيلية لأنها تساعدنا على التحسين. مشكلات مفتاح الهاتف المحمول: من المقلق أيضًا أنك لم تتمكن من تنشيط مفتاح الهاتف المحمول الخاص بك ولم تتلق الدعم في الوقت المناسب. نحن نعمل على معالجة هذه المشكلة مع فريق الدعم الخاص بنا لتجنب حدوث مشكلات مماثلة في المستقبل. نحن سعداء بتقديرك للموقع المركزي، ولكننا نأسف لأن جوانب أخرى من إقامتك لم ترق إلى مستوى التوقعات. سنستخدم تعليقاتك لإجراء التحسينات ونأمل أن نتمكن من تقديم تجربة أفضل إذا اخترت الإقامة معنا مرة أخرى في المستقبل. شكرًا لك على لفت انتباهنا إلى هذه المشكلات. مع أطيب التحيات، فريق خدمة العملاء Adrez Living
Ashley😘🥰🤨
شقة عليّة دوبلكس بغرفة نوم واحدة
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
عائلة
16 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 9 أغسطس 2024
الموقع جيد جدًا، إنه يقع في وسط المدينة، إنه ملائم للغاية للمشي. هناك العديد من المطاعم القريبة، إنه أمر مزعج بعض الشيء أن تقوم بذلك بنفسك، وإلا سيكون الأمر بطيئًا للغاية لانتظار الرد على البريد الإلكتروني.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي آشلي، شكرًا لك على ملاحظاتك! يسعدنا أن نسمع أنك استمتعت بالموقع الملائم وتنوع المطاعم القريبة. نحن نتفهم أن عملية تسجيل الوصول الذاتي قد تكون صعبة بعض الشيء، خاصة إذا تم إجراؤها في اللحظة الأخيرة. نحن نقدر اقتراحك ونشجع الضيوف المستقبليين على إكمال خطوات تسجيل الوصول قبل الوقت المحدد لتجنب أي تأخير. تساعدنا تعليقاتك على التحسين، ونأمل أن نرحب بك مرة أخرى! مع أطيب التحيات، فريق خدمة العملاء Adrez Living
Jake1999
ستوديو فخم
تم التسجيل الوصول يونيو 2024
عائلة
9 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 10 يوليو 2024
كانت الإقامة في هذا الفندق في براغ تجربة رائعة. إنه يستحق الإقامة هنا بالتأكيد، وأتمنى أن أتمكن من العودة في المستقبل.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك كثيرًا على تعليقاتك الرائعة! يسعدنا أن نسمع أنك حظيت بتجربة رائعة أثناء إقامتك معنا في براغ. إنه لأمر رائع أن نعرف أنك وجدت الأمر يستحق الإقامة وأنك ترغب في العودة في المستقبل. نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى وتوفير إقامة استثنائية أخرى. أطيب التمنيات، فريق خدمة العملاء Adrez Living
Andy-Richardson
ستوديو
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2025
رحلة عمل
1 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 17 أكتوبر 2025
Clean in a great location. The process to register seemed a little complex but it all worked out. Room was on the top floor under the eaves, so separate toilet and bathroom over 2 levels which was a little awkward, but manageable as it was all about the location.
ترجمة
مستخدم مجهول
ستوديو فخم
تم التسجيل الوصول يناير 2025
رحلة مع الأصدقاء
2 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 19 فبراير 2025
Receptionist very helpful. But someone open the door at 8:30am when i sleeping.
ترجمة
Hiew Tet Chian
شقة فخمة
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
عائلة
5 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 5 أغسطس 2025
Great location, right in old town. Self service apartment and easy to check in
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Guest,Thank you for your great review! We're glad you enjoyed the prime location in the Old Town and found the self-catering setup and check-in process convenient. We hope to host you again on your next visit!Best regards,Customer Care departmentAdrez Living
مستخدم نزيل
شقة بغرفة واحدة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
أزواج
4 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 14 أبريل 2025
Beautifully design room, spacious and comfy and clean. Location is excellent being in the centre of old town entrance, between old and new town. 15 min walk to Charles bridge through old town. Highly recommended!
ترجمة
Victor Hew
ستوديو
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
أزواج
5 تقييم
6.0/10
تم النشر في 14 يونيو 2025
Good location and quick response from the hotel staff on requests.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Guest,Thank you for your kind review! We're glad you enjoyed our central location and that our team was able to assist you promptly. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!Best regards,Customer Care departmentAdrez Living
مستخدم نزيل
ستوديو
تم التسجيل الوصول مارس 2025
أزواج
5 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 4 مايو 2025
The location of the hotel is very good and the room is very large.
ترجمة
KYC_
شقة بغرفة واحدة
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
أزواج
4 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 6 ديسمبر 2024
We love this place. Contactless check in was a breeze and the security at the lobby was very helpful and friendly. Location is great too! Would def recommend this place!
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Guest, thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you loved your stay with us and found the contactless check-in process convenient. It's also wonderful to know that our lobby security made a positive impression. We’re glad you enjoyed the location, and we truly appreciate your recommendation. We look forward to hosting you again on your next visit to Prague! Best regards, Customer Care Team Adrez Living
Lxue in
ستوديو فخم
تم التسجيل الوصول مارس 2024
عائلة
2 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 13 أبريل 2024
We as a family with 2 kids stayed in the hotel for Easter holiday, you cannot expect any better regarding the location, the old town square is literally at your doorstep, you also have more than plenty of cafes and restaurants, we didn't cook at all for the 4 nights stay. It is easy access to any attraction, by walk, maybe a bit of walk to Prague castle, but in the good weather, we don't mind it. You will need to pay extra for daily clean, or if you stay more than 5 days, you can get free cleaning. It has 2 small lifts, which is necessary and convenient. ***Pack your own hair conditioner, as it is not provided.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Thank you for choosing to stay with us during the Easter holiday, and we're thrilled to hear that you enjoyed our prime location in the heart of the Old Town! We're delighted that you found it convenient for exploring the city's attractions and dining options. We appreciate your feedback regarding the hair conditioner, and we'll consider your suggestion for future improvements. We hope you had a wonderful time in Prague, and we look forward to welcoming you and your family back for another enjoyable stay in the future! With kind regards, Customer Care Team Adrez Living
مستخدم نزيل
ستوديو
تم التسجيل الوصول مارس 2024
عائلة
1 تقييم
7.0/10
تم النشر في 13 أبريل 2024
Location is definitely fantastic, but everything else is an absolute miss. Overall, I would NOT recommend. 1) No AC unlike a hotel. There were 3 days with extreme heat and I was given a fan. You will sweat when you sleep. 2) SUPER NOISY. Even till 3,4am. You can’t sleep at all. 3) No room cleaning service even though my stay was 6 nights - they are supposed to clean the room once every 5 nights. 4) Trash cleaning not done on some days. 5) no humans - can’t find help if you need. 6) check in details only available a night before. If you are flying in super late and check in late, good luck with that + no humans to help you if you need any. 7) area is full of people lurking around, not safe for ladies. 8) will never stay here again.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Guest, We're truly sorry to hear about your disappointing experience. Your feedback is invaluable to us, and we sincerely apologize for falling short of your expectations. Regarding the lack of air conditioning, we understand the discomfort this caused during the unusually hot days. We'll certainly consider your comments for future improvements. We're also concerned about the noise disturbance you experienced and the issues with cleanliness and trash removal. This does not reflect the standard of service we aim to provide, and we'll address these matters with our team to ensure they're promptly resolved. We apologize for any inconvenience caused by the late availability of check-in details and the absence of on-site staff. We'll explore ways to enhance our communication process to better accommodate guests with late arrivals. We truly regret that your experience did not meet your expectations, and we appreciate your candid feedback. With kind regards, Customer Care Team Adrez Living
Jake.Coleiro
ستوديو
تم التسجيل الوصول يوليو 2023
أزواج
21 تقييم
7.0/10
تم النشر في 22 أغسطس 2023
Nice apartments in convenient location. Very spacious and amenities were great for a short stay, including a kitchenette. The check in procedure was very complicated. And the instructions provided on the e booking confirmation did not state you need to do a pre-arrival check in. When arriving at the property were not able to check in because this had not been completed. No one answers the properties switch board telephone number after 5:00 pm and the line will automatically cut you off after a couple of minutes on hold. Also, was able to store luggage at one of their other properties when checking out. When arrived to do so, the receptionist said they cannot store our luggage. I told her that we have an email confirming that we can. Then she replied ” if you can, why are you asking?”. Very rude and unfriendly service. Great accommodation, but would not return due to the service.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Jake.Thank you for your feedback, and I'm sorry to hear about the inconveniences you experienced during your stay. I would like to apologize for the complications you faced with the check-in process, This falls short of the level of service we aim to provide, and I understand your frustration.Your feedback regarding the receptionist's response is also concerning. It's certainly not the level of service we expect from our staff, and I will address this matter internally to ensure it doesn't happen again.I appreciate your kind words about the quality of our accommodation and amenities, but I understand that excellent service is equally important. We'll take your comments into consideration to improve our overall guest experience.Thank you for bringing these issues to our attention. We hope that you might reconsider staying with us in the future, as we work to make the necessary improvements.Sincerely,Customer Care teamPrague Residences