Pousada Casa do Forte

La posada se encuentra a pocos pasos del centro y de las playas, hemos hecho todo a pie, los senderos para ir caminando a las playas son realmente hermosos, es una zona tranquila y con un super en la equina. La posada es muy cómoda y pintoresca con espacios abiertos, posee una piscina hermosa rodeada de mucha vegetación. Nos hospedamos 7 días en la suite y realmente nos resultó muy cómoda, espaciosa y muy limpia. El desayuno de la posada es increíblemente variado y delicioso, así como la carta del resto y los tragos. Por la tarde hay té y café de cortesía y los sábados lo acompañan con una mesa dulce. También proveen toallas para la piscina y la playa que se renuevan diariamente. Quiero destacar la atención de todos los empleados en gral, Danilo y Jane muy serviciales y con mucha simpatía nos brindaron el desayuno todos los días, todos han hecho que nuestra estadía sea muy placentera, muchas gracias!

A estadia foi uma grata surpresa: linda pousada, extremamente bem localizada ( na vila e próxima à praia do Lord), acomodação muito confortável, funcionários muito gentis, café da manhã EXCELENTE e restaurante de ótima qualidade, melhor que muitos na vila! Voltando à Praia do Forte, pretendo me hospedar lá novamente!

Achei a pousada bem acolhedora com funcionários simpáticos e solícitos, em especial o Danilo e o Osmário, que prepara drinks ótimos. Café da manhã gostoso, bem variado e com sucos de verdade. Roupas de cama e toalhas de qualidade e cheirosas. Piscina gostosa e sempre limpa. Ótima localização, perto da vila e de mercado. Tv com bastante canais a cabo. Ponto negativo é o odor que sai da pia do banheiro quando aberta ( pelo menos aconteceu no meu quarto).

Pelo preço, esperava bem mais. Chegamos e já descobrimos que o telefone do quarto não funcionava. O chuveiro, além de pequeno e fraco, estava super entupido (eles limparam quando avisamos na recepção). A hidromassagem era boa, mas também não estava funcionando 100%. O ar condicionado não refrigera bem e estava pingando dentro do quarto. Se estava quente na primavera, imagina no verão. O shampoo e condicionador diziam ser biodegradáveis e com óleo de argan, mas tinham cheiro daqueles de quinta categoria do supermercado. O sabonete parecia ser aquele sabão em barra de lavar roupa. A piscina é bem agradável. O café da manhã estava bom. Os funcionários são muito educados e solícitos. A localização também é boa. Mas parece que só fazem manutenção se o hóspede avisar que algo está quebrado. Pelo preço, esperava mais.

Já fui à pousada duas vezes em diferentes situações e tive diferentes experiências. A primeira vez não tive absolutamente nada para reclamar, mas da segunda vez infelizmente não posso dizer o mesmo. Da primeira vez que fui, realizei a reserva convencional pelo site da pousada, e paguei o valor inteiro por conta própria. Cheguei na pousada e fiquei encantada: quarto impecável, com uma varanda virada para piscina (como 99% dos quartos da pousada) , uma vista linda, quarto arejado, aconchegante, ar condicionado gelando perfeitamente bem, iluminação do quarto boa, colchões e travesseiros ótimos, café da manhã delicioso… um sonho! Foi tão incrível que resolvi voltar novamente, e observei que a pousada tem convênio com a Bancorbras (empresa operadora de turismo), e como sou cliente, decidi reservar através deles referente a um quarto Superior. Chegando lá, fui surpreendida com um quarto “nos fundos” da pousada, onde praticamente todos os condensadores dos ar condicionados de toda a pousada são colocados, o que torna o cômodo absurdamente quente. TÃO quente que nem o ar condicionado do quarto na temperatura mínima, velocidade máxima e no turbo conseguiu dar jeito: acordei suando por duas noites seguidas. Reclamamos e os funcionários (muito solícitos e educados) tentaram resolver chamando o técnico do ar, mas nao foi resolvido, pois o problema não estava no ar condicionado e sim na localização do quarto. Pedimos para trocar, mas fomos informados que não seria possível pois a pousada estava cheia. Pra piorar, a vista do quarto era para os telhados e muros de trás da pousada, ou seja, além de uma vista horrível, não corria vento algum, tanto que as toalhas não secaram em 2 dias de hospedagem e a rede tinha cheiro de mofo. Enfim... Infelizmente a pousada faz essa distinção, o que eu acho uma falta de respeito com o cliente, pois se é pra a experiência através da Bancorbras ser assim tão negativa, é melhor cancelar essa opção e ficar apenas com a reserva convencional. Inclusive me arrisco a dizer que a pousada acaba perdendo mais do que ganhando, pois quem já teve uma experiência positiva no local vai uma outra vez pela Bancorbras (como eu) se decepciona MUITO com a diferença, e quem nunca foi antes e vai pela Bancorbras pela primeira vez, com certeza não volta nunca mais.