Torreserena Resort

Abbiamo trascorso una settimana semplicemente perfetta al Torre Serena Village. La struttura è curata nei minimi dettagli, pulita, ordinata e immersa in un meraviglioso contesto verde, con camere spaziose e confortevoli che garantiscono relax e privacy. Il cibo è stato una piacevolissima sorpresa: vario, abbondante e di ottima qualità. Dalla colazione alla cena, ogni pasto è stato un vero piacere per il palato, grazie a ingredienti freschi e a una cucina ben organizzata. Un plauso speciale va all’animazione, che è stata a dir poco fotonica! Gli spettacoli serali sono stati coinvolgenti ed emozionanti, pensati per tutte le età. I bambini si sono divertiti tantissimo, ma anche noi adulti ci siamo lasciati trascinare dall’energia e dalla professionalità dello staff. Capitanata dal Grande Frank La direzione si è dimostrata sempre presente, attenta e puntigliosa: un valore aggiunto che fa davvero la differenza in una struttura così grande. In conclusione, consigliamo vivamente il Torre Serena Village a chi cerca una vacanza completa, all’insegna del relax, del divertimento e della qualità. Ci torneremo sicuramente!

Dopo un anno intenso di lavoro e con tanta stanchezza sulle spalle...la medicina per tutto ciò si chiama Torreserena!!! Abbiamo soggiornato lo scorso agosto e ai nostri occhi è stato tutto eccellente dal ricevimento, la cucina, la camera con ogni comfort, l' animazione presente, professionale,instancabile e mai dico mai invadente. Abbiamo prenotato nuovamente per questo imminente agosto...Al Torreserena ci abbiamo lasciato un pezzo di cuore perché hanno saputo coccolarci sotto ogni punto di vista. Cosa non scontata!!! Assolutamente super consigliato.

Il Torreserena è un ottimo villaggio, gestione di tutti i servizi da 10 e lode. Ristorazione ottima, varietà e cura del particolare contraddistingue il buffet. Animazione ben gestita da Frank il capo equipe, animatori sempre sorridenti e disponibili. Ottima anche la pulizia delle stanze.

Siamo clienti Bluserena da anni e anche nell’agosto scorso avevamo scelto il Torreserena Village: si è confermato ancora una volta una garanzia di qualità, relax e divertimento. Il villaggio era immerso nel verde, ben curato, con il mare splendido e una spiaggia attrezzata raggiungibile comodamente con il trenino interno. L’animazione è stata fantastica, guidata da Frank, capo équipe, sempre coinvolgente e pieno di energia. I nostri figli si sono divertiti tantissimo con le attività del mini club. Un ringraziamento speciale anche al direttore Adolfo, sempre presente, disponibile e attento a ogni dettaglio. Le camere pulite, il cibo vario e buono, e tutto il personale gentile e professionale. Oltre alle vacanze estive, ogni anno ci affidiamo a Bluserena anche per le cure termali al villaggio di Fasano, dove ci siamo sempre trovati benissimo. Un’esperienza che ci ha confermato, ancora una volta, la qualità e l’affidabilità Bluserena. Ci torneremo sicuramente!

Bella vacanza. Il villaggio enorme e la struttura è fantastica. C'è da fare x tutti. Quello che mi ha stupito è la disponibilità e la gentilezza di tutti. Dagli animatori al servizio..e questo è sintomo di professionalità. Sempre sorridenti, sempre gentili anche con richieste assurde. Animazione: di alto livello ma qualche volta deludente. Ci sono spettacoli la sera veramente top tipo equilobrium o i musical che ti fa capire che l equipe è di veri professionisti. Altre sere cabaret veramente noiose e x niente divertenti. Animazione bambini: anche li.....certe sere carinissime altre tipo con le marionette e le storie....veramente noiose. Ma la dolcezza l impegno di Gaetano Alessia e Pasquale nel curare i bimbi fa la differenza. Mi aspettavo qualcosina in più in termini di eventi da organizzare. Sport: top ginevra e giorgia x i corsi di nuoto e danza aerea. Corsi di qualità. Marco x il tennis bravissimo e gentile. Cucina mamma: un premio x pulizia e attenzione x gli ospiti. Se ti vedevano in difficoltà ti portavano tutto al tavolo, tempi perfetti! ...ti frullavano fino all ultimo pezzo di banana....

Abbiamo soggiornato una settimana ad agosto con la famiglia. La struttura è molto bella e nuova e il mare stupendo, ma oltre a questo nulla per cui vale la pena spendere così tanti soldi. Le camere per niente insonorizzate e a tutte le ore si sentono rumori, musiche, schiamazzi ecc Pulizia delle camere superficiale e frettolosa. Cibo nella norma, ma troppo troppo caos sia nell’area buffet che nella sala ristorazione dove i camerieri si improvvisano e non fanno il loro dovere. Ogni giorno trovavamo la Nostra postazione sporca e senza sedie o seggiolini dei bambini. Estrema scomodità avere un all inclusive completo e dover sempre portare comunque la card perché il bracciale non bastava. Inesistenti i punti acqua (solo due presenti per la struttura così grande). Il bar sulla spiaggia davvero penoso: sprovvisto di qualsiasi cosa per cui non si poteva mai usufruire del servizio all inclusive e con lunghi orari di chiusura. Nota davvero dolente: l’Animazione!! Scadente e noiosa, soprattutto gli improvvisati spettacoli serali, ma ancora più vergognosa l’animazione dei bambini della quale i miei 3 figli non hanno potuto usufruire perché, cito testualmente parole dello staff e del capo animatore, loro sono solo un servizio di intrattenimento collettivo e non di animazione e baby Sitteraggio. In poche parole, secondo loro bambini di 3 anni dovevano intrattenersi da soli. Peccato che in 7 giorni che siamo stati nel villaggio per ben 3 volte si sono PERSI dei bimbi. Per non parlare dello junior club dove i ragazzi erano abbandonati a se stessi e anche lì dovevano intrattenersi da soli mentre gli animatori si facevano beatamente i fatti loro. Anche qui dimenticati più volte. Mai più Bluserena come vacanza! Scarsissima attenzione al cliente Devo invece fare i complimenti al servizio navetta per la spiaggia che ha sempre funzionato benissimo e non ci facevano pesare la Lunga distanza dal mare. Per il resto a mai più!