Dream View YAG Hotel (Simao District Tea Horse Ancient City Branch)

1.房間做了升級，很寬敞。 2.前台服務很好。 3.房間衞生還需要進一步優化。

酒店是新開的，各種設施都比較新，早餐種類豐富👍

設施：設施很齊全，無論是從公共的環境還是房間裏面。該有的都有，就連指甲刀全發棒，碘伏創可貼這些有需要的話都可以找前台 洗衣房也有，可以洗衣服烘乾 衞生：衞生很乾凈 環境：環境很不錯 服務：無論是保潔還是前台，小妹妹都很熱情，走的時候還不忘給我們拿蒸汽眼罩，還給我們準備了泡腳桶 總之就是體驗感特別棒，

Un très bel hôtel moderne, situé à moins de 5 minutes à pied de la ville ancienne. Excellent petit déjeuner. Par contre il est très difficile d'obtenir le service de ramassage à la gare (mais on m'a proposé le remboursement du taxi).

新酒店，離茶馬古城近，停車場方便，早點樣式多，服務較好，也較安靜，下回再來。

這家店是我在網上查詢了半天攜程和大眾點評後定下來的，總的來説價位還算對得起相應的服務和房間環境設施。這是一家看起來裝修比較新的酒店，我們定的是親子房，進到房間的時候，小童床已經被打開，放上了熊貓抱枕。房間裏還有帳篷、童趣座椅等小童設施，孩子們非常喜歡。房間裏配套有小度，窗簾兒和空調都可以通過語音控制開啟和關閉，酒店裡有自助洗衣機和烘乾機，晚上還可以提供晚安粥和晚安牛奶，對帶孩家庭比較友好。而且在前台購買茶馬古道景區的套票還有優惠，這一點比較合算，哪怕我們帶着孩子，不考慮小童票，一口價購買也比景區的划算。 小缺點：酒店前台對於攜程網上預訂該酒店時附贈的所謂中華普洱茶博覽苑門票及金宇茶莊莊園體驗套餐票的詳情並不瞭解，甚至連其在酒店的哪個方位也不甚清晰，後來我才意識到這可能為引流廣告之類，覺得是個敗筆，要麼壓根就不要提供這所謂贈券，要麼你就認認真真瞭解一下自己酒店提供的推介引流服務再向客户介紹，否則遊客和前台大眼瞪小眼，遊客迷茫，而前台言之無物。我問其在酒店的方位，比如東南方，還是西北方，前台工作人員甚至告訴我出門方向就變了，不好説方向🤷🏻♀️，兩個固定地點的地理位置關係還會因為出門轉個圈就發生改變了，我也真是醉了🥴。還有另一點想吐槽，就是雖然管家會推送文檔，裏面列的酒店周圍景點和餐飲，甚至是按距離由遠及近推介的，這點值得表揚，但瑕疵之處在於，當實際諮詢管家或者前台具體的問題時，不能給出有效答案。比如在前台購買的茶馬古道景區套票，它的遊客中心和茶馬古城遊客中心位置其實是不在一起的，後者離酒店很近，但從酒店步行至茶馬古道景區入口實際上要走20多分鐘，要不是當天下大雨怕淋濕孩子，我們差點步行過去，最後幸虧開車去的，繞了一圈才找到地方。當時問前台的時候，衹給了一張取票點的圖片，其他細節一概沒提，其實如果前台多張嘴説一聲提醒遊客，給個建議，會不會讓人覺得貼心一些？給我感覺，這個酒店的管理層理念很好，指標性的細節服務都提供了，甚至房間還放了一張服務卡，上面羅列了能提供的服務項目，確實很豐富，但執行落地時還是在人文交流方面出了點紕漏，以至於會對服務有預期違背的落差感。 當然，總體而言，這家酒店還是很不錯的，本次出行，我前後住了七家酒店，這家的性價比，還是相當能打的，該吐槽吐槽，該表揚也要表揚。