Hotel Santa Eulalia

Me he alojado más de una vez en este hotel, y la verdad tenía muy buena opinión de él. Este fin de semana nos alojamos mi pareja y yo, y todo iba muy bien, yo estaba muy contenta porque la experiencia siempre había sido muy agradable. Pero el Sábado por la tarde me sentí indispuesta y vomite la comida. Mi pareja bajo a por un cubo y una mocho. Estuvieron buscando el cubo, ya que por la tarde no hay servicio de limpieza, y al final le dieron el de la cafetería. Cuando subió me dijo que no se habían ni siquiera ofrecido a limpiarlo, y que tampoco le habían dado algo de fregasuelos. Lo recogimos como pudimos con papel del servicio, llenamos el cubo en la bañera y con un poquitín de fregaplatos, que siempre llevo en la maleta, fregamos el suelo. No habíamos terminado cuando llamaron por teléfono, yo pensé que habían reaccionado y que subían a limpiarlo y a preguntarme como me encontraba, cual fue mi sorpresa que nos pedían con insistencia el cubo que nos habían prestado, ya que los de la cafetería lo necesitaban para limpiar. La señorita de la recepción subió rápidamente y nos exigió el cubo y el mocho, mi pareja se lo dió en el pasillo. No se preocuparon de como me encontraba. Al rato baje a que me diera el aire y no me dijeron mas que buenas tardes. ¡Cómo si no pasara nada! Después de quejarme en recepción, la recepcionista que estaba en ese momento si se porto muy bien, me pidió disculpas e intento explicarme lo que sucedía. A la mañana siguiente estaba en la recepción la primera (la que nos había proporcionado el cubo), entonces me preguntó que cómo me encontraba y yo le explique que bien, que ya se me había pasado; pero le pregunte extrañada Cómo era que no habían subido a ayudarnos y porqué no nos habían dado fregasuelo... y empezó a decirme que por la tarde no había servicio de limpieza, que no se había ocurrido darme algo de jabón, y que dependiendo del "tipo de cliente" se podía fregar la habitación en una circunstancia así o no. Pero que como no hay servicio de limpieza por la tarde, si hay un incidente así, es el propio cliente quien debe limpiarlo. Cuando le dije que era muy raro eso en un hotel de cuatro estrellas, empezó a hablar otra vez de los tipos de cliente. Qué yo sepa, los clientes todos, seamos como seamos, tenemos los mismos derechos y las mismas obligaciones.

Por trabajo, cogí supuestamente el mejor hotel de Puertollano, y fue una decepción. Nada más entregarme la habitación, quise hacer uso del WC, y tras levantar la tapita veo por todas partes manchas secas de lo que se puede uno imaginar que era... totalmente asqueroso. Aunque bajé a recepción y me cambiaron de habitación enseguida, la mala percepción del establecimiento ya no me la quita nadie.

Las vistas espectaculares: prácticamente de 180 grados a todo el Paseo de San Gregorio y la ciudad en gran parte, a 10 minutos andando de la estácion y una gran habitación, con gran cama desde la que contemplas toda la vista, sin tener que levantarte o si no, puedes salir a la terraza y contemplar. Por decir algo, eso de que el plato de ducha, este en el centro de la habitación y desde tu cama veas como se duchan, lo limita a parejas o personas solas y no a compañeros, familiares, etc. La TV a la distancia a la que está, para mi gusto debería ser más grande, además de que muchos canales (nacionales) no se veían y no se podían sintonizar, pero como solo estuve 1 noche no me importo mucho. De los mejores hoteles en que he estado (y llevo mucho viajando por toda España).

Nos hemos quedado seis amigos el fin de semana pasado. No había agua caliente por la mañana. No pasa nada si te lo dicen y piden disculpas. Cual fue nuestra sorpresa cuando a todos y cada uno de nosotros nos fueron contando mientras pagábamos separadamente que quizá era que no sabíamos accionar la ducha. Ciertamente sabían que no había agua caliente y en lugar de reconocerlo nos tomaron el pelo uno a uno. MUY impropio de un hotel de 4 estrellas.

Sensacional estancia de fin de semana.Hemos estado alojados en dos suites en la ultima planta y muy a gusto,habitaciones insonorizadas,camas cómodas.el desayuno buffet muy bien y lo mejor Claudia la persona que se encargaba de que no nos faltara de nada y muy amable.

La verdad maravilloso equipo en todo momento fueron muy hamables gracias a Laura que hizo una tarta espectacular y nos dio un buen servicio y el jefe de cocina José y todo el equipo hicieron que el día de mi boda fuera espectacular