Bakour Punta Cana Suites

Excelente Hotel, muy bonito, moderno y limpio; buen ambiente tranquillos encargados del entretenimiento Yireisy y salami fueron muy atentos con nosotros, dieron la milla extra en cuanto a lo serviciales y amables; este hotel lo considero una perla escondida y es excelente; esperamos volver pronto, muchísimas gracias.

Desde que llegamos, nos sentimos como en casa. Las atenciones del personal fueron simplemente excepcionales: los botones, siempre atentos y amables; el equipo del restaurante, que nos trató con una calidez que no se encuentra en todos lados; y los cocineros, junto al chef, nos sorprendieron cada día con platos deliciosos, variados y preparados con mucho cariño. ¡La comida fue un verdadero deleite! Las habitaciones estaban impecables, cómodas y muy bien cuidadas. Gracias especiales a Yanett Armontes y a la Sra. Isidra Martes, quienes son un completo amor y tienen un excelente sentido de atención al detalle. Todo el ambiente del hotel transmite tranquilidad, limpieza y buen gusto. Cada detalle está pensado para que el huésped se sienta bienvenido y atendido. Sin duda, este hotel es un TOP en Punta Cana. ¡Gracias a todo el equipo de Bakour por hacer de nuestras vacaciones una experiencia perfecta! ¡Volveremos sin pensarlo dos veces! ❤ Panameños, si buscan un Hotel All Inclusive, Bakour es la opción #1.

Let me start off by saying that the staff there goes above and beyond from entering the resort til departing the resort. They were all very personable. Felt like we were around family. Juan Carlos and Yenhia (sorry if I spelled it wrong) greeted us first. Next we met Wilmer who makes the coffee beverages. Our room was great. We felt at home. It was very quiet and being on the top floor was nice. We throughoutly enjoyed ourselves. The food, the drinks, the pool, the beach and again the staff. I want to shout out some staff. Henry and Nunez served us drinks. Lidia greeted us during breakfast, lunch and dinner no matter where we were. Nunez and one of the chef provided me with aloe vera because my boyfriend was sunburned. Definitely went above and beyond. Yenhia decorated the room for our birthdays at my request. It was beautiful. Alejandro and Richard were also very friendly and made sure we had everything. They were fun to be around. All in all it was great. We were disappointed the pool and beach closed at 7 but we had each other and the entertainment til 11pm was great. I have no complaints at all. If you're looking to get away and be greeted by top notch staff, this is the place to go to. I do wish transportation off the resort was included but aside from that it was fantastic!

Todo excelente, y la camarista Yanette Almonte es la mejor de la mejor! Su servicio y profesionalismo fue de alta calidad y mucho esmero. Con un alto sentido a la atención al cliente y sobre todo la empatía siempre estuvo presente en su trato con los clientes .

Cuando reservamos nuestras vacaciones en Bakour Suites Punta Cana, no nos podíamos imaginar la increíble experiencia que resultaría ser, desde el primer momento hasta el último. Empezando por los servicios y atención del personal, este alojamiento cuenta con trabajadores atentos y cercanos, siempre dispuestos a ayudarte. Quiero agradecer a Yendri y Loanyi, en recepción, por su predisposición, cercanía y cariño. Son las mejores. A Lydia, por su trato admirable en todas nuestras comidas, ha estado pendiente en todo momento de que no nos faltase nada. A Julio MC en su trabajo como animador, por hacernos partícipes cada día de sus variadas actividades y hacernos bailar con sus noches musicales. Finalmente, agradecer a los barman Luis y Jaime por su talento y cercanía a la hora de prepararnos los mejores cócteles. A nivel gastronómico no tenemos más que buenas palabras, el alojamiento cuenta con un buffet libre y noches de restaurante con diferentes temáticas (italiana, japonesa, internacional, etc.). Nos han hecho disfrutar muchísimo de la comida. Para cerrar con las instalaciones, la infraestructura de Bakour cuenta con todos los equipamientos para unas vacaciones perfectas. Mi pareja y yo nos sentimos muy afortunados de haber pasado nuestras vacaciones en este alojamiento.

We had a great stay at the Bakour Hotel. The room was excellent—clean, spacious, and very comfortable. However, the food selection was a bit disappointing. The buffet was quite small with limited variety, and it would be great to see more options offered in the future. That said, the service truly stood out. Luis Capellán was the best server we had during our stay—extremely friendly, professional, and always made us feel welcomed. His hospitality made a big difference. At the front desk, Loanyi Ortiz was also exceptional. She was kind, attentive, and went above and beyond to assist us. Her professionalism and warm attitude were truly appreciated. Overall, while the dining experience could use some improvement, the staff and accommodations made our stay enjoyable.