Onatti Beach Resort - Marsa Alam

حجزتُ ليلتين في غرفة عادية وليلةً في غرفة مطلة على البحر. مع أن الغرفة العادية كانت قديمة الطراز، وتعاني من بعض المشاكل الصحية، وكان الطعام غير مستساغ، إلا أن الخدمة كانت ممتازة. ظهرت المشكلة عندما سجلتُ دخولي إلى الغرفة المطلة على البحر. كنتُ قد حجزتُ غرفة مطلة على البحر مباشرةً، لكنهم أعطوني غرفة مطلة على البحر. فكرتُ في الاستسلام، لكن المشاكل التي رأيتها في الصور دفعتني لطلب تغيير الغرفة. حتى بعد أن عرضتُ عليهم الصور، رفضوا نقلي فورًا، قائلين إنهم بحاجة إلى تأكيد. أخيرًا، وصل عامل نظافة، ومدير اللوبي، وعامل نظافة آخر، وناقشوا الأمر طويلًا. كنتُ غاضبًا جدًا. واجهتهم على الفور وطالبتُ بتغيير سريع. بدوا غير مقتنعين، لكنهم نقلوني. قلتُ لهم: "أنتم دائمًا تمنحون الآسيويين أسوأ الغرف". جادلوني. عندما وصلنا إلى الغرفة الجديدة، أدركتُ أنها غرفة عادية، وليست مطلة على البحر. لقد عاملوني بقسوة. جادلتُ مجددًا، ونقلوني أخيرًا إلى غرفة مطلة على البحر مباشرةً. مع ذلك، لم يكن هناك صابون لليدين أو جل استحمام، ولاحظتُ نملًا يزحف على الطاولة. كان الأمر مقززًا لدرجة أنني لم ألتقط أي صور. كان سلوك جميع العاملين في الفندق ممتازًا، وهو أمرٌ جدير بالثناء، لكن موظف الاستقبال، الذي يتمتع بأعلى مستويات النشاط، لم يُبدِ اهتمامًا كبيرًا بمخاوف العملاء. باختصار، لا تُقيموا هنا. خلال أكثر من عشرين عامًا، هذه هي المرة الأولى التي أواجه فيها تجربة إقامة سيئة كهذه. أعتقد أن Ctrip، منصة حجز سفر موثوقة من قِبل الصينيين، يجب أن تتوقف عن إدراج الفنادق التي تُميز ضد الصينيين ولا تأخذ مخاوفهم على محمل الجد.

الموقع على شاطئ البحر جميل! الشاطئ نظيف! الخدمة يمكن أن تكون أفضل في بعض المناطق، خاصةً لو كان طاقم المطعم، وخاصةً في منطقة الشاطئ، أكثر ودًا! للأسف، اللغة الإنجليزية نادرة، لذا قد تحدث سوء فهم بسهولة.

استمتعنا بها كثيرًا. أحببنا مطعمي MINE وRose. خدمة ودودة. فندق جميل. حفلات رائعة. دافئ، لكن بأحذية سباحة فقط.

طاقم عمل لطيف للغاية ومتعاون وداعم نحن نحب روز نوصي بالحضور لأنه يستحق ذلك ذكريات ستدوم لسنوات أحداث رائعة

الفندق جميل جدًا وموقعه جميل، لكن الإدارة ليست على مستوى عالٍ. يتمتع الفندق بإمكانيات رائعة. الرسامون مهرة. أعجبتني روز بشكل خاص، فهي تقدم برامج ترفيهية رائعة للأطفال والكبار. تفانيها وروحها واضحان في عملها.

لقد أقمت في منتجع Onatti Beach Resort خلال أسبوع 15 أغسطس، ولم يكن سيئًا بشكل عام، ولكن هناك بعض الأشياء التي يمكن تحسينها... مثل المشروبات، التي تكون دافئة دائمًا تقريبًا وغالبًا ما تنفد بسرعة... إن خدمة الواي فاي هي بالتأكيد أسوأ شيء في هذا المنتجع، نظرًا لأنه كما هو مذكور في ميزات المنتجع، يجب أن تكون متاحة في المناطق المشتركة، أي الاستقبال والشاطئ والمسبح، بدلاً من ذلك تعمل فقط في الاستقبال، وأحيانًا بشكل سيئ للغاية، لذلك أوصي بشراء بطاقة SIM محلية، والتي يمكن شراؤها بسهولة أيضًا من موظفي الترفيه، كما في حالتي. يحتاج المرفق إلى التحديث في العديد من الجوانب، ولكنه لطيف بشكل عام... أما بالنسبة للطعام، فهو ليس سيئًا، حيث يتم غسل الفاكهة والخضروات بالمياه المعبأة في زجاجات، وليس ماء الصنبور، لذا يمكنك التأكد... أما بالنسبة للباقي، فعليك التكيف. موظفو الترفيه جيدون للغاية ومتحمسون وجذابون، وخاصة محمود، الذي يقدم عروض نارية مذهلة. علاوة على ذلك، فإن الموظفين في المرفق لطفاء للغاية؛ إذا واجهتك أي مشكلة، فهم على أتم الاستعداد لمساعدتك في حلها. ينظم المنتجع أنشطة متنوعة، مثل حفلة الفاكهة على الشاطئ، حيث وضعوا طاولة مليئة بالفاكهة، حيث تناولنا مانجو لذيذًا وحلوًا وبطيخًا طازجًا. ومن الأنشطة الأخرى التي ينظمها المنتجع، مساء كل اثنين وخميس، زيارة ملهى ليلي بالقرب من المطار. تبلغ تكلفة الدخول 25 يورو، وتشمل رحلة ذهابًا وإيابًا بسيارة أجرة، ودخول النادي، ومشروبًا ترحيبيًا. بالطبع، لا تذهب بمفردك، بل برفقة بعض الفنانين. ذهبت ولم أندم على ذلك. 25 يورو سعر رائع لأمسية رائعة قضيتها! البحر جميل جدًا، لكن أنصح بإحضار أحذية مائية، لأنه مليء بالصخور الحادة التي قد تؤذي. أما بالنسبة للرحلات، فقد اعتمدنا على شركة ماسترز ترافل، التي تقدم رحلات جيدة جدًا بأسعار معقولة. على سبيل المثال، قضينا يومًا جميلًا في الأقصر، رغم أن درجات الحرارة وصلت إلى 50 درجة! بخلاف ذلك، كانت تجربة لا تُنسى. ننصحك بالذهاب إلى هناك، فهو يستحق ذلك حقًا، نظرًا لسعره المعقول.