أمواج عيون

I recently stayed at this Hotel for 3 weeks ( Superior Room All inclusive! Here is a breakdown of my stay: check-in 45 min, first in line, last to get a room( left over room), the furniture looked worn out and outdated and the bathroom was even worse, cracked tiles…it was clear that this room hadn’t been properly cleaned or maintained. This room was in the back of the Resort and about 10 min walk to the Beach. The Beach was beautiful, but Bar staff were unfriendly and slow, and basic drinks like Cola Zero/ Pepsi Max options avaliable! The dining restaurant there were birds eating at the tables and around the food preparation area on the terrace. The staff did not seem to take any action to manage this, which raised hygiene concerns, see pictures! At the Beach, I witnessed a troubling situation where Bedouin children were trying to sell items. Insted of adressing it respectfully, hotel staff threw stones at them to chase them away! The ****** advertised as part of the hotel was actually closed permanently.

أنصح بشدة بعدم زيارته، الطعام سيئ، الشاطئ موجود ولكن لا يمكنك السباحة فيه، باختصار لن أعود وأنصح بعدم زيارته.

l'hôtel et le service en général sont bons. Mis à part que nous avons eu un désagrément dans notre chambre, Nous avions une chambre au rez-de chausser. A notre retour de la piscine ... Nous avons eu une mauvaise surprise ...la toilette du premier étage s'est certainement bouchée et à causé chez nous des dégâts. Nous avons eu littéralement la toilette qui a explosé et débordé avec un jet jusqu'au plafond y compris les murs de la salle de bain, le sol complètement inondé et pleins d' excréments toute la salle de bain était inondée ainsi que le tup de douche le tout avec une odeur insupportable. Nous n'avons pas eu le temps de prendre des photos  puisque nous sommes ressortis immédiatement de la chambre vu l'odeur insoutenable. Et avons cherché de l'aide. Le chef de ce couloir est venu voir et nous a envoyé une personne pour nettoyer. J'ai écrit à Booking et à l'hôtel en expliquant la situation vécue et en demandant un geste commercial pour ce désagrément dont nous ne sommes pas responsables. Maintenant L'hôtel ainsi que Booking nous demandent des photos des faits pour preuves .... Que nous n'avons bien sûr pas .... Nous étions tellement choqués sur le moment que l'urgence était de trouver de l'aide. RÉSULTAT : aucun geste ni de Booking ni de l'hôtel , Puisque pas de photos ... Notre preuve est le chef d'équipe qui est venu tout de suite. Nous ne sommes pas contents du tout à notre âge (la septantaine ) d'avoir à gérer ce problème.