La Casa del Naranjo Hotel Boutique

Pésima experiencia!!!! Reserve un día de spa con mi novio, el servicio constaba de un masaje en pareja y después la experiencia del jacuzzi, reserve justo aquí por este ultimo punto, el jacuzzi y además era el regalo de Navidad para mi novio. El mismo día a unas cuantas horas de llegar a mi cita me marcaron para decirme que el jacuzzi se había descompuesto y que llegara mas tarde. Ni siquiera una disculpa me dieron, nada! la Sra. que me marco de lo mas insensible y poco empática con la situación. Fue de lo mas fría y poco servicial, no pareció importarle nada. Claro que exigí hablar con el gerente pero su excusa fue que no estaba y simplemente me ofrecieron devolverme el dinero. Cabe mencionar que planee este día especialmente, pedimos un día en el trabajo y viajamos para poder disfrutar del día y al final todo se arruino. Me devolvieron mi dinero pero la mala experiencia nadie me la quita.

Lovely place to stay in Queretaro. Near plaza and museums. Charming courtyard where they serve marvelous breakfasts. Be sure to get the chilaquiles, they are the best in all of Mexico. The rooftop terrace on the second level s a delightful place to look over the city and enjoy all the plants on the terrace. The bed was comfortable. The shower worked well and robes were a nice touch. The toiletries were fine. There are only six rooms of various sizes which makes it a nice place to stay. The first floor room we stayed in was near the courtyard with a charming plant-filled walkway and small tables. There was only one window in the room so it did get a little stuffy. Weekend nights downtown can be noisy but earplugs mitigate the most of it. The staff really go out of the way to make this a charming place to stay.

Nos alojamos en la hab. "El ciruelo". ( Cabe mencionar que cuando reserve pedí una habitación alejada de todas las demás para que fuera tranquila. TODA la noche el ruido del autoclave de la bomba del agua, más el bar que está en el hotel. Muchos detalles que hacen que el hotelito se vea en decadencia. Por ejemplo la regadera con fugas, sucio el vidrio. Y podría continuar. Para ser un " boutique " y pagar 1800 por la habitación no vale la pena quedarse ahí. ( O al menos que el personal de recepción advirtiera que si te quedas en esa habitación habrá ruido toda la noche y que hay un bar que cierra a las 2 am) . Así ya sabrás que te espera.

Me encantaron las habitaciones Muy buena ubicación y el staff muy amable Me gusta mucho viajar y les recomiendo el lugar Tiene además terraza con jacuzzi Tomen un masaje vale la pena Las chicas se ve tienen años de experiencia en aromaterapia y te la dan de acuerdo a lo que requiere tu cuerpo. Pd entren al jacuzzi antes del masaje Y al final las camas deli Sin duda volveré !

Excelente servicio y el lugar es muy acogedor, sumamente recomendable para ir en pareja, el spa es muy, pero muy bueno, de los mejores que he probado, la verdad vale la pena tomar uno así como descansar en este hotel, la habitación por lo menos la que a mí me tocó, tiene muchos adornos orientales, es muy acogedora, y respetaron mucho la estructura original de la casona, no tiene estacionamiento pero tienen una cortesía de 24 HRS con uno que está a 2 cuadras

El hotel es toda una maravilla. Muy bien decorado y la atención de su personal es excelente. Los desayunos son muy buenos y muy completos. Este hotel no deja nada que desear en comparación a cualquier otro a un costo muy accesible.