Boutique Waterland Resort

環境裝修不錯 還有點味道 與前台溝通感受極差 淋雨到房間體驗不好

房間非常寬敞，這次是二刷龍遊了，得知這邊新開了一個酒店非常欣喜，馬上就過來度假了。 整體設計風格不錯，綠化非常好，除了天氣比較悶熱，但是有一天雨後漫步還是很美妙的。 因為離大南門和民居苑很近，正好方便周邊逛逛。 酒店房間有個大陽台，我們喜歡每天在户外曬曬太陽感受下大自然，不過建議帶好驅蚊水，雨後蚊子比較招人也有小蟲子，馬陸是無毒無害的，不用擔心。酒店的裝修風格我個人很喜歡，冷氣也很足。從外面逛完回來會很涼爽。待久了有點涼我就穿長袖。酒店的早餐我們最喜歡小餛飩，早上吃一碗胃裡很暖。有一個粿也很好吃，微辣。

滿意環境衞生服務都很好，很贊。

做了一些攻略選擇的，很喜歡酒店的設計，到處充滿了意式的精緻，又體現了石頭，木頭，皮革的自然紋理和質感。拍了挺多照片，前台小姐送了製作好的香囊，味道很自然樸實，就跟龍遊這個地方一樣，讓人輕鬆愜意。

酒店硬件和設計沒得説，非常非常不錯。但是整體運營團隊屬實有些拉垮了。 下午茶雖然是套餐送的，但是衹有三盤水果，一點點超市稱斤的零食也確實是有點意外。 住了三晚吃到了週日週一週二三天的早餐，週日早餐還好，雖然不多但也夠用。週一週二樣品直接砍半+菜量砍半。如果去晚了，為數不多的菜可能也吃不到了。 另外，我真的是第一次見到酒店咖啡豆斷貨！不是咖啡機裏面用了了沒來得及補，是服務員親口説的斷貨了！是斷貨！ 後面不知道在哪裡拿來半袋，為數不多的客人接完，我們去接的時候已經又提示餘量不足了。 降本增效可以，但是扣搜到這種程度，長見識。 公區很大，泳池有自己單獨的一棟房子，但，沒有健身房！！（泳池上午12點至晚上8點，7點半後不允許進場……）這幾天室外很熱，去郊外或者室外不太現實。三天四晚，沒見到酒店組織任何活動。非常無聊的入住體驗。 我是兩個套餐，1晚庭院精選+2晚庭院大床房一起約的，入住的時候試着溝通（我保證非常非常友善！）能不能統一成庭院大床，這樣中途不用換房，相當於住3晚的其中一晚升一級，也沒有強制要求一定要給我升才行。前台的女士聽到我的訴求之後抵抗到我會以為佔了她個人多大便宜，後來旁邊的女生聽到且理解我的需求，馬上幫忙問經理，經理立馬同意，第一位女士依舊很抗拒+帶臉色地給我辦完入住流程。在我實名投訴後，前台經理有來道歉並友善溝通。本來以為這位女士衹是個例，但是這幾天住下來發現可能不是，第一位機靈的女孩和後面的男經理才是例外，看起來大部分員工都沒有同級別酒店從業經驗或者從業過但可能能力一般。 整體感受很割裂，硬件上能感受到酒店的大手筆。運營上不管是員工數量、員工素質還是餐飲質量，都能感覺到這家酒店的捉襟見肘。 總結：如果是買到房券，可住。目前的服務水平，日曆價就算了……

景色不錯哦，房間很大很新！但是房間裝修的味道還有，需要再散散，蟲子也有點多…