Fletcher Strandhotel Renesse

Geboekt voor 2 kamers met ontbijt voor 4 personen; bij de receptie wou men ons nog 2 x ontbijt extra aanrekenen: maar goed dat we konden aantonen dat zulks reeds betaald was bij boeking. Het ontbijt zelf was zoals het hoorde en dus in orde. Het restaurant dan: ofschoon dat er een veelbelovende kaart was, was het geserveerde eten bedroevend, pover en nauwelijks eetbaar. Voorbeeld een paar grote garnalen met droge spaghetti heette Gamba a la spaghetti: het was zo'n droeve maaltijd dat ze het zelf toegaven en niet aanrekenden. De kamers hebben een grote renovatiebeurt nodig, en zeker ook de badkamers. Wie een douche neemt - achter het plastieken gordijn - zet meteen ook de rest van de badkamervloer onder water. Dit hotel heeft een eigen "Deltaplan" nodig. Het personeel is er doorgaans vriendelijk, maar helaas zijn er een paar bij die geen Nederlands kennen en dat in Zeeland Nederland. Tegelijk hier nogmaals benadrukken dat de benaming van het hotel misleidend is: er is geen STRAND in de directe nabijheid van het FLETCHER STRANDHOTEL.

Superkleine kamers. Deur van badkamer kan maar half open, je bed staat ervoor. Schimmel in badkamer. Kreukelige gordijnen met gaten erin. Heel gehorig. Door het hele hotel beschadigde vloerbedekking, muren etc. Kapotte lampen worden niet vervangen. Zeer karig ontbijt. In verhouding is de prijs vééls te hoog voor wat je krijgt. Wij komen hier niet meer terug.

Hotel canceled my booking, made on their own website, since they have made a double booking. Left me with no other options and no appologies. They kept repeating it wasn’t their fault but a mistake by the IT-system. Extremly poor cosidering I made a reservation on their own website, not a Theis party, and got a confirmation both in an e-mail and in their own membership account. They said they would give me a refund, but send me a bill for the full amount of the room. This is by far the worst customer service I have experienced by any major hotel chains.

Sliep aan straatkant. Deur van badkamer ging maar half open. Bed stond dicht bij . Zou dit hotel nooit aanraden. Ontbijt was prima. Te duur voor de accommodatie.

Sehr schön gelegenes Hotel und nettes Personal. Insgesamt schon etwas in die Jahre gekommen.

Zimmer sind ziemlich durch. Frühstück so la la. Service freundlich.