مستخدم نزيل
29 فبراير 2024
Wir sind jedes Jahr mit einer Gruppe von 7 bis 10 Mann vor Ort. 2019 musste ich aufgrund einer Armverletzung das Angeln leider einstellen, sodass meine 20 Stunden-Karte kaum benutzt war. 2020 und 2021 hat der Anbieter unsere Buchung aufgrund von Corona und den dortigen Maßnahmen storniert, bzw. stornieren müssen. Über unseren Buchenden wurde ausgerichtet, dass die Fangkarten dennoch ihre Gültigkeit behalten (wir wollten ja kommen). Nun konnten wir nach 2 Jahren Zwangspause wieder mit unserer Gruppe wieder ein verlängertes Wochenende nach Ribe und haben uns sehr gefreut. Als ich dann zur Anmeldung ging, um meine Karte stempeln zu lassen, wurde mir unmissverständlich klar gemacht, dass es nicht interessiert, dass wir die letzten Jahre nicht kommen durften und die Karte keine Gültigkeit besitzt, da sie nach 2 Jahren verfällt (es war eine 20 Stunden-Karte). Ich müsste nun eine neue Karte kaufen, schließlich hat Corona auch sie hart getroffen. Ich erklärte erneut, dass wir alle Jahre gebucht hatten, aber die Buchung storniert wurde und ich die Aussage erhalten habe, dass die Karten daher weiterhin ihre Gültigkeit behalten. Die freundliche Atmosphäre, welche ich dort sonst sehr geschätzt habe, war leider nicht mehr vorhanden. Nach einer Diskussion, dass wir hier ja auch wieder mehrere Tage wohnen, wurde dann die hälfte der Stunden mit einem Kugelschreiber durchgestrichen, sodass wenigstens noch ein paar Stunden zum Angeln übrig blieben. Ich verzichtete somit natürlich auf das Kaufen einer weiteren Karte und angelte nur noch die Reststunden ab. Kundenservice und -freundlichkeit war das leider nicht. Schade. Zur Anlage als Solches: Die Anlage ist sehr sauber und schön strukturiert. Da man wandern kann, kann man viel ausprobieren und auch beide Seen befischen. Köder etc. können auch vor Ort erworben werden. An einem extra Grillplatz und auch vor den Hütten kann jeweils gegrillt werden. Kühltruhen stehen ebenfalls zur Verfügung. Die Fische sind groß und kräftig. Ohne das was ich dort diesmal erlebt habe, eigentlich immer eine gute Adresse.
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