Patricia Egbe
20 يناير 2025
لقد شعرت بخيبة أمل شديدة إزاء تجربتي في هذا الفندق. لقد وصلت الساعة 3:00 صباحًا، لكنهم لم يسمحوا لي بالدخول، على الرغم من أنني دفعت ثمن الغرفة. لقد أرادوا مني أن أدفع ثمن ليلة إضافية، والتي كانت 400 ريال سعودي. انتهى بي الأمر بدفع هذا المبلغ لأنني كنت بحاجة إلى الراحة. لقد انتهى بي الأمر بعدم الاستمتاع بليلة لأنني غادرت الفندق في اليوم الثامن عشر.
لم أفهم لماذا لم يسمحوا لي بالدخول إلى الغرفة التي دفعت ثمنها. في النهاية، وضعوني في جناح كتعويض لي بعد أن دفعت 400 ريال سعودي إضافية، لكنني ما زلت غير راضٍ عن خدمتهم.
كان موظفو الاستقبال غير ودودين وغير مرحبين. كانت مرافق الفندق مضللة أيضًا - فقد أعلنوا عن وجود حمام سباحة وسبا وغرفة مساج، مما جعلني أحجز لإقامتي في الفندق، لكن لم يكن أي منها متاحًا. وعندما اشتكيت، قالوا إن هذه المرافق متوفرة فقط في فرعهم الآخر. لماذا لم ينزلوني هناك مع العلم أنني ربما دفعت مقابل المرافق.
بشكل عام، شعرت بخيبة أمل كبيرة بسبب إقامتي هناك. الفندق جميل، لكن الخدمة سيئة. لا أوصي به للأصدقاء.
النص الأصليتمت الترجمة بواسطة Google