مراجعاتلو ميريديان الرياض

تم افتتاح الفندق حديثا كل شيء جديد هذا هو المعيار الأول لاختيار الفندق. فندق ذو تصميم رائع الموظفين، وخاصة موظف الاستقبال، ودودون ومهذبون للغاية. الابتسامة تجعل الناس يشعرون بالدفء الموقع جيد جدًا أيضًا من المريح الذهاب إلى أي مكان ليس بعيدًا عن برج الملك التاريخي الفراش أيضًا نظيف ومريح للغاية لقد تجاوز توقعاتي، لذلك أعطيته تقييم خمس نجوم.

الفندق جيد جداً، الخدمة جيدة جداً، لكن أسعاره غالية جداً

وضعت 5000 دولار أمريكي في حقيبتي وتركتها في الفندق ليوم واحد، ولكن تم تحويلها مباشرة إلى 50 دولارًا أمريكيًا! يوجد لص بين النوادل في هذا الفندق. يجب على الجميع توخي الحذر في المستقبل. ليست هناك حاجة للبقاء في هذا الفندق مرة أخرى! إنه متجر لصوص، لكن لدي الجرأة لأقول إنه فندق خمس نجوم.

راضٍ جدًا عن الفندق الجديد والخدمة جيدة جدًا.

الرجل في المنضدة الأمامية مضياف للغاية. الغرفة نظيفة وصحية.

I would go back definitely

Nous n'avons passé malheureusement qu'une seule nuit dans ce magnifique hôtel. L'accueil à la réception était chaleureux et professionnel. La chambre était immense et décorée de manière moderne et raffinée. L'emplacement est idéal juste à côté d'une station de métro. Je recommande vivement !

A modern hotel with exceptional service from the Reception with a free upgrade to a Suite. Anoop Koshy & his crew in the Milwan restaurant greeted me every morning with a smile. Everyone there seems to know my name and know what I drink for breakfast. Special drinks to special dessert were offered, we really enjoyed the food. We enjoyed our stay here. Reception was kind to offer complimentary use of the lounge. Room was clean and spacious. We will definitely stay here again the next time we are back. Thank you for a wonderful stay.

اختيار رائع في الرياض، كان جميع الموظفين مهذبين ومحترفين، وشكر خاص للسيد سعيد مدير مكتب الاستقبال الذي كان محترفًا للغاية ومرحبًا ومفيدًا للغاية. منذ وصولنا، جعلونا نشعر بالراحة والاهتمام، على الرغم من أن إقامتنا كانت قصيرة، إلا أنها كانت ممتعة للغاية. كانت الغرفة نظيفة وواسعة ومريحة للغاية وتتمتع بإطلالة خلابة. شكرًا لك مرة أخرى ونراكم مرة أخرى!

Modernes, sehr gepflegtes Luxus-Hotel mit tollen Zimmern, die über ungewöhnlich hohe Decken verfügen und selbst in der Standard Kategorie ausgesprochen groß ausfallen. In der Lobby irritiert erst mal etwas der Zementboden, aber der soll offensichtlich den modernen, hippen Design Anspruch des Hotels vermitteln. Serivce in allen Bereichen des Hotels sehr gut, Ungewöhnlich großes GYM mit 24/7 Betrieb und klasse Ausblick.

الفندق رائع والموقع ممتاز. شكرا جزيلا للسيد عبد العزيز ممدوح في الاستقبال. كان متعاونا وجعل حجزي رائعا. المرافق كانت مفيدة للغاية ولديها صالة ألعاب رياضية وحمام سباحة مع إطلالة. المطعم كان رائعا وممتعا. كانت الغرفة حديثة ومريحة للغاية.

لقد كنت ضيفًا متكررًا في هذا الفندق نظرًا لموقعه الملائم بالقرب من أماكن اجتماعاتي. ولا بد أن أتقدم بخالص الشكر لموظفي فندق لو ميريديان الرائعين، وخاصة السيد وائل، الذي كان ودودًا للغاية ويجسد خدمة العملاء المتميزة. فهو دائمًا ما يضمن أن تكون إقامتي مريحة قدر الإمكان، وغالبًا ما يكون ذلك من خلال ترقيات سخية. يقدم جميع الموظفين باستمرار خدمة دافئة ومتعاونة. في زيارتي الأخيرة، تمت ترقيتي إلى الجناح التنفيذي، والذي استمتعت به تمامًا. يوفر الجناح إطلالة بانورامية مذهلة على المناظر الطبيعية الصاخبة لمدينة الرياض ويشع بالمساحة والفخامة. أصبح هذا الفندق خياري المفضل لرحلات العمل والترفيه، وأتطلع إلى العودة مرارًا وتكرارًا.

طاقم عمل رائع. قام فينث بتنظيف الغرفة. إنه رجل طيب للغاية. لذا أود أن أذكره. كان جميع الموظفين الآخرين من الإدارة إلى الأسفل رائعين. لقد استمتعت بإقامتي كثيرًا وسأعود قريبًا جدًا. شكرًا للجميع. الغرف فسيحة ونظيفة. أسرة جميلة. روب

بعد أن أقمت في هذا الفندق لمدة تقرب من 100 ليلة هذا العام بسبب رحلة عمل، لا يمكنني تقييم هذا الفندق بشكل أفضل من هذا. على الرغم من تصنيف 5 نجوم، فإن مستوى الخدمة لا يعكس هذا، خاصة بالمقارنة مع فنادق سلسلة ماريوت الأخرى ذات تصنيف 5 نجوم. 1) لا تتوقع أن تنبهر ولكن ودية الموظفين أو كفاءتهم. الاستثناء الوحيد هو فريق صالة النادي - رانجيت وكريستيان ومحمد - الذين يقدمون الخدمة المتوقعة من فندق 5 نجوم، وإشارة شرفية لفريق الكونسيرج والحمالين الذين يبذلون جهدًا لجعل الضيف يشعر بالترحيب. 2) يبدو أن موظفي مكتب الاستقبال غير قادرين على التعامل مع أبسط الطلبات والمهام، مثل إصدار الفواتير الصحيحة، أو إرسال الفواتير إلى البريد الموجود في النظام أو تلبية تفضيلات الغرفة. 3) خدمة التدبير المنزلي سيئة للغاية - توقع عدم وجود أردية حمام، ونظافة غير كافية، وعدم وجود أكياس غسيل. على الرغم من المكالمات إلى الاستقبال يوميًا لتوفير هذه العناصر، إلا أن الفرق إما لا تتواصل مع بعضها البعض أو أنها غافلة تمامًا عن تقديم خدمة عالية الجودة. حتى في عطلات نهاية الأسبوع، عندما يكون الفندق فارغًا في الغالب، فمن النادر أن تأتي خدمة التدبير المنزلي قبل الساعة 4 أو 5 مساءً، وعادةً ما يكون ذلك بناءً على استفسار المرء لمكتب الاستقبال عما إذا كان طاقم التدبير المنزلي بأكمله في إجازة. 4) خدمة الإفطار في مطعم الفندق خلال أيام الأسبوع جيدة بما فيه الكفاية، مع طاقم عمل منتبه. ومع ذلك، ستحتاج نوبة نهاية الأسبوع بانتظام إلى نصف ساعة أو أكثر لتلبية طلب الإفطار، على الرغم من انخفاض مستويات الإشغال. لا يتم تقديم وجبة الإفطار في صالة النادي، وخدمة العشاء هناك محدودة للغاية ومتكررة. 5) يتم جمع الغسيل بشكل غير منتظم، والفندق عرضة لفقدان العناصر المقدمة لخدمة الغسيل، مع بذل الكثير من الجهد من قبل الضيوف لتحديد مكانها، إن أمكن. ليس من غير المألوف أيضًا العثور على غسيل ضيف آخر تم إعادته إلى غرفة المرء. 6) يبدو أن تخصيص عدد صحيح من نقاط ماريوت عند تسجيل المغادرة منخفض في قائمة الأولويات لموظفي مكتب الاستقبال. 7) لا يبذل أي جهد على الإطلاق (باستثناء فريق صالة النادي) لجعل الضيوف الدائمين يشعرون بالترحيب بشكل خاص. لم أشهد مثل هذا المستوى من اللامبالاة تجاه الضيوف المتكررين، وهذا غير معتاد في فنادق الخمس نجوم في سلسلة ماريوت. 8) الغرف كبيرة بشكل لائق ومفروشة بشكل عصري، ومع ذلك، على الرغم من أن الفندق جديد نسبيًا، إلا أن علامات الصيانة غير الكافية بدأت تظهر. لسوء الحظ، يبدو أن حل مشكلات المعدات - مثل إصلاح جهاز تلفزيون غير عامل بالكامل - منخفض في قائمة الأولويات، مما يتطلب طلبات متعددة لمعالجة المشكلة. 9) تعاني الغرف في الطوابق العليا من الضوضاء التي ربما تكون ناجمة عن وحدات تكييف الهواء المثبتة على السطح وهي مزعجة إلى حد ما، حتى أنها تمنعك من النوم الجيد ليلاً بدون سدادات أذن. يبدو عزل الصوت بين الغرف جيدًا بما فيه الكفاية، ومع ذلك فهو غير كافٍ على الإطلاق تجاه الردهة والأتريوم. 10) غرفة الاستقبال المعلن عنها