Grand Hotel Rogaska

Großes Hotel mit renovierten Zimmern, die Minibar im Zimmer war immer leer, der Fernseher funktionierte leider nicht. Die Matratzen sind viel zu weich, verursacht Rückenschmerzen! Gratis W-Lan! Das Buffetessen wurde leider immer zu wenig warm gehalten, im Kristallsaal zog es bei den großen Türen gewaltig hinein, so dass die Teller beim Buffet immer kalt waren! Das Servierpersonal (zuständig für die Getränke, die sehr hochpreisig sind) war immer freundlich, allerdings kam es vor, dass Biergläser leider derzeit nicht verfügbar waren! Wellnessbereich ist in den 70er-Jahren stecken geblieben = dringend renovierungsbedürftig! Wir waren definitiv zum letzten Mal dort, denn das Hotel ist an einer Verbesserung der Mängel nicht interessiert.

We are in Grand Hotel Rogaska for the fourth time. We love everything: the location, the staff, the food! Everyone is very kind and helpful, the receptions, the waiters, the cleaning ladies. You can always find what you like to eat - I just love baked apples for breakfast - for breakfast and dinner, plenty of fruits, salads, at least 6 main courses, soups etc. Although we are not here just to eat, but to rest in this beautiful old hotel with big rooms, corridors. And, hopefully we'll be back in summer!

TARİHİ BİR OTEL Tam bir güzellik harikası .. kapalı termali bulunuyor.. bornoz ile gidiliyor.. yemekleri iyi değil ancak sabah kahvaltı biraz iyi. akşam yemeğinde içeceklerin hepsi ekstra.. otel çok büyük ve rahat..onun dışında odaları temizlemiyorlar sadece yatağı topluyorlar.. diğer personelleri çok iyi.. konumu çok güzel..

Prenotato soggiorno su Booking per due notti. Causa GRAVE imprevisto, abbiamo dovuto rinunciare alla seconda notte. Al momento del check out (sottolineo che siamo arrivati il venerdì alle 18.30 e abbiamo lasciato la struttura il sabato mattina alle 9.30), chiedo la possibilità di ottenere il rimborso della seconda notte. Alla reception mi comunicano di non poter procedere al rimborso essendo la prenotazione stata effettuata su Booking e, consegnandomi il bigliettino della struttura, mi invitano, per il futuro, a prenotare direttamente con loro, così da potermi venire incontro in situazioni similari, oltre a poter accedere a offerte e promozioni. Rientrata, contatto booking, i quali si offrono disponibili a rimborsarmi la notte solo previa autorizzazione. La struttura mi risponde: “Purtroppo non possiamo accogliere la vostra richiesta di rimborso di una notte di soggiorno, poiché le regole di prenotazione sono scritte chiaramente. La cancellazione o la modifica della prenotazione non è più possibile dopo il check-in in hotel. Tutte le regole sono scritte nella conferma della prenotazione”. Ringrazio la struttura per l’onestà, la correttezza, la comprensione e la sensibilità dimostrate. Attribuisco una stella solo per il buffet cena e colazione.

Stayed 4 nights in this comfortable charming hotel with a grand historic ballroom from 1912. The first room that was allocated was an attic room facing the back road. After some discussion the room was changed to quieter one facing the front on the second floor. This room was ideal even if some of the music from the grand ballroom could be heard. This room had a large double bed, large cupboard with lots of coat hangers. and a large safe. There was a bathroom with a wash basin, toilet and bathtub with a step in shower PLUS a second toilet in a separate room. The magnifying mirror in the bathroom was a good addition. Plenty of towels and thick bathrobes and slippers were provided. There was a couch and table in the annex as well as a desk and fridge. Coffee and tea making facilities were provided but not enough tea bags or any fresh milk. Both breakfast and dinner were a large buffet with a large variety of cooked meats, fish and salads. The sauna was relaxing experience on a cold day as was the cafe with music from a record player on the ground floor. It was lovely to stay here, even when on rainy days and would most certainly stay again in the same room. Negatives: The internet was very slow at times and needs to be improved. The range of fresh fruit for breakfast could also be improved to include berries for breakfast and and more cooked vegetables (besides potatoes) for dinner.

Resort bello, con personale disponibile, si mangia bene e l' organizzazione è ottima. Grazie Elmar (il Direttore) per l'accoglienza al nostro gruppo di ballerini professionisti e amatori di tango argentino! Rogaska-Slatina, luogo bello, curato e perfettamente adatto a coloro che intendono usufruire delle cure termali o semplicemente rilassarsi godendo di un clima gradevole e mite anche in pieno Agosto. Le Sale spaziose consentono meravigliosi balli...e noi ne abbiamo fatti di belli! Alla prossima e grazie ancora per tutto :)