Francesca P
20 أكتوبر 2022
Cafonaggine allo stato puro, mi dispiace utilizzare questi termini ma è l'unico modo per riassumere la mia esperienza, durata fortunatamente pochi minuti... Chiamo l'hotel per prenotare una stanza, last minute per problemi di salute di una persona a me cara….. aprendo una piccola parentesi l'albergo si trova in una posizione relativamente strategica per l'ospedale (campus biomedico) ma per il resto è situato in mezzo ai monti, e con nessuna comodità per quando riguarda i trasporti, nonostante ciò la signora che risponde al telefono crede di trovarsi a fontana di Trevi con un 5 stelle in mano, ma sorvolando su questo andiamo avanti .... Chiedo una doppia per la notte, e le spiego che sono familiare di un ricoverato e che avevo trovato l'hotel sul sito dell'ospedale in cui venivano elencate le strutture convenzionate con tanto di tariffario che spoiler non corrisponde al vero, la signora mi risponde che non ha purtroppo doppie disponibili ma che se per me fosse andato bene aveva una quadrupla da adibire a doppia, le chiedo giustamente informazioni corrispondenti al prezzo e lei sosteneva che avrei dovuto pagare la stanza in quanto quadrupla, avendo ovviamente gli stessi servizi e sfruttando gli spazi, i servizi e i consumi per due , le spiego educatamente che non ero intenzionata, in quanto non trovavo convenevole la sua offerta (in cui avrei dovuto pagare 50€ in più della tariffa sul sito inerente a 2 persone) e ringraziando comunque per l'informazione; la signora con saccenza e senza un minimo di educazione inizia a sbraitare aggiungendo anche "faccia come meglio crede tanto in giro è tutto pieno" Ecco a voi in una frase rinchiuso il succo di un'italia che non può andare avanti. Cara signora, mi rivolgo a lei che non mi ha dato modo di controbattere poiché ha ritenuto corretto chiudermi il telefono in faccia, io ho trovato posto altrove ho incontrato persone gentili e oneste, sono sicura che a lei i miei soldi non cambieranno la vita, ma a me la sua arroganza mi ha dato un importante lezione. Potete continuare a fare i soldi lucrando sulle spalle degli altri, prendendo in giro la qualunque ma per la povertà d'animo non c'è rimedio... Le auguro una buona serata e una splendida carriera.
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