Wellness e Resort Stella Delle Alpi

Siamo stati in famiglia, struttura grande, odore di muffa all' ingresso, peccato la nulla accoglienza, arrivati poco prima del check in, il signore alla reception ci manda proprio via con fare sgarbato che le camere non erano pronte, credo che il modo poteva essere più gentile visto che siamo clienti, già mi aveva reso male la cosa, oltretutto che hai un bimbo di pochi anni Gli ambienti tipo bar e sale pranzo sono in tipico stile in legno Camera spaziosa grande con moquette datata, veduta spettacolare dal terrazzo senza fiori purtroppo, bagno grande, tutto comunque pulito. Cuscini scomodissimi e alti. Cena a 3 scelte sempre buone con dolce , nota dolente l' acqua al tavolo servite in bottiglie aperte senza etichetta e pagata a 2,70 € ciascuna, non mi sembra acqua sigillata, colazione poco invitante apparte l' affettato buono, panini sempre da chiedere messi contati, paste sempre uguali in un vassoio misero sempre da richiedere, sempre solita crostata a pezzetti, poche differenze di dolce, buoni i biscotti confezionati e macchinetta delle bevande calde ottima. Un consiglio, la cameriera della sala penso che dovrebbe essere più educata e salutare i clienti, non mi sembra proprio adeguata a quel ruolo sembra che c'è l' abbia con le persone un sorriso non guasterebbe. Piscina coperta freddina qualche grado in più non sarebbe male, piscina idromassaggio, percorso kneip io non l' ho visto, zona bagno turco sauna si, la palestra non c' è come descritto. La guest card del Trentino nemmeno me l' avevano data l'ho dovuta chiedere io che franpo' dovevo venire a casa, dovrebbero fornirtela subito e essere più attenti. Al rientro consegnate le chiavi della camera e il saluto è stato Buona giornata. Direi che siamo a posto così!!!

Dit hotel was een 1ste verblijf van een rondtocht van 22 nachten. We verbleven hier 3 nachten en dat was ruim voldoende. We werden onthaalt (vermoedelijk) door de eigenaar, hij sprak Duits en Italiaans en was heel vriendelijk. Het hotel is een klein maar verouderd pension met alles wat je nodig hebt voor een overnachting met eten. Er is niets extra of speciaal. We maakten geen gebruik van het binnenzwembad of de wellness. De kamer was ruim, aan de voorzijde (doorgaande weg van de Mendelpass) met een ruime badkamer en klein terras. Er is een bar, maar we maakten meer gebruik van de bar iets verderop.

2 NOTTI DA INCUBO. Letto SCOMODISSIMO, materassi durissimi e vecchi, cuscino piccolissimo e vuoto. La seconda notte sono riuscita a dormire per sfinimento. Camera e bagno datati, piccoli e poco puliti. Colazione misera e poco varia, non di qualità. Abbiamo avuto due problemi con la camera e non ci è stato nemmeno chiesto scusa!! MAI PIÙ IN QUESTA STRUTTURA.

Personale cordialissimo bravissimi posso solo consigliare

Sono stato una settimana presso questo hotel e mi sono trovato molto bene. Camera spaziosa e pulita, cibo ottimo compreso la colazione e variegato. Buona anche la spa ma da migliorare un po' per quanto riguarda il bagno turco e la zona tisane.

Ho soggiornato in questo hotel posso solo dire che è la prima volta che mi trovo così male. La camera anni 80, la spa non parliamone….acqua fredda della piscina e sporca, idromassaggio non parliamone acqua torbida la sauna era spenta e il bagno turco idem….. il cibo molto scadente e poco… sicuramente non ci tornerò mai più posto così squallido….