Villa Orso Grigio

Siamo stati in questo hotel per una notte. Camera bellissima, jacuzzi all’esterno riscaldata. Tutto curato nei minimi particolari, unica nota negativa il ristorante. Carinissima mara che ci ha accolti e fatto sentire coccolati. Cucina ottima, ma pessimo servizio da parte del cameriere. Partiamo dal presupposto che abbiamo dovuto chiedere più volte dell’acqua, faticava a capire l’italiano, veramente un peccato per la bellezza della struttura e la qualità del prodotto. Ma la troppa disattenzione al cliente ci ha lasciati un po’ senza parole.

Abbiamo passato 3 giorni di relax a Pasqua 2025 apprezzando motlo la struttura e soprattutto il servizio discreto ed impeccabile. La Jacuzi in camera e il giardino la sauna privata sono un tocco veramente speciale cosi’ come e’ di altissima qualita’ la proposta enogastronomica.

Tres bel hôtel avec un cadre idyllique. Pour le petit déjeuner, ils proposent de vous le servir en chambre : acceptez! Car dans la salle de petit déjeuner il y a beaucoup d'attente.

Posto incantevole, con un bellissimo parco. Si può' godere di una privacy totale perché' a richiesta offrono servizio di colazione e cena anche in camera. Poche le camere e quasi tutte dotate di idromassaggio e qualcuna con sauna privata. Ottima la cucina di Cristian Bertold. L'ultima stanza che abbiamo occupato era di livello più' basso rispetto alle precedenti e ed il bagno avrebbe avuto bisogno di qualche intervento di manutenzione, ma comunque il servizio è sempre top. Un posto dove coccolarsi.

Fantastica come sempre, terza volta che ci soggiorniamo e ogni volta in una stanza diversa, oggi alcova, molto bella! Servizi impeccabili! Ottima accoglienza. Il massaggio davvero rilassante in un ambiente relax. Ristorante da 5 stelle!

Abbiamo prenotato sul loro sito un soggiorno per 2 persone,2 notti, mezza pensione. Prima di scrivere questa recensione, pensando di essere un caso isolato, abbiamo visualizzato anche le altre recensioni negative e ci troviamo pienamente d'accordo su tutto quello gia' segnalato da altre persone. Essendo una struttura a 5 stelle non dovrebbero esserci tutte queste noncuranze e dimenticanze. All'hotel manca completamente la manutenzione ordinaria. La stanza, con vista stupenda, purtroppo manca di pulizia che ci si aspetta da una struttura di questa portata...intonaci che si staccano, accappatoi macchiati, alcuni asciugamani molto usurati, tendaggi che non si chiudono completamente, in quanto i binari rotti, sia in camera che in bagno. Per non parlare della insonorizzazione, la nostra camera da letto era adiacente al bagno della stanza a fianco. Si sentivano nitidamente le conversazioni degli altri ospiti, potete immaginare oltre alle voci sentivamo anche tutto il resto... Mai visto in un ristorante stellato portare l'acqua in brocca... Personale gentile e disponibile ma un po' "freddino" e disorganizzato, noncurante al check-out di chiedere almeno, come normalmente si fa in qualsiasi struttura, se il soggiorno era stato di nostro gradimento. Stiamo parlando di una struttura a 5 stelle!!! Purtroppo ci dispiace ma non ci siamo!!!