Heritage Hotel Villa Valdibora

The hotel was incredible. The staff was incredibly friendly and welcoming!

Abbiamo prenotato tramite un noto sito affidandoci chiaramente a questo portale che ci mostrava tra le foto quelle da loro fornite (sicuramente fatte da un fotografo) per una classica camera matrimoniale. Giunti a Rovigno, parcheggiando il più possibile verso il centro (2€/h 24su24) chiamando ci sono venuti a prendere per i bagagli con una macchinina elettrica molto comoda anche perché non si può andare in centro storico con l’auto. L’hotel, nelle viuzze del centro storico, è in un palazzo antico privo di ascensore, se nonché in principio ci era stata data una camera che non ci era affatto piaciuta e ben lontana dagli standard di un 4 stelle (soprattutto piccola e con delle inefficienze a dei dispositivi interni) e pertanto dopo le nostre rimostranze facendo presente che online le foto rappresentate erano ben diverse, il personale, coadiuvato da un ottimo servizio di attenzione al cliente, 48h dopo ci ha dato la possibilità di andare in una stanza in un altra parte del hotel; Molto più spaziosa certamente e con la parete del bagno che diversamente dalla camera precedente era in muratura e non di vetro con porta scorrevole. A detta del personale la nuova stanza fornitaci era prevista ad un prezzo ben più alta della nostra. Pulizia giornaliera non eccellente, ed insonorizzazione per rumori ed odori rivedibile. Personale gentile e disponibile anche se non tutti parlanti fluidamente almeno l’inglese. Colazione un po’ scomoda visti gli spazi risicati e non avvantaggiati dalla presenza di un enorme armadio di legno antico con un anta che bisogna aprire ogni volta che bisogna prendere qualcosa. Diciamo che è tutto sempre a rischio caduta a terra. I prodotti nel contesto, sebbene sempre ripetuti, erano di buona qualità. Posizione dell’hotel ottima a due passi dai luoghi principali di interesse. Certamente a fronte di una spesa importante il rapporto qualità prezzo non ci ha soddisfatti per essere un hotel 4 stelle.

Very nice hotel in the historic center of Rovinj. People are very nice and helpful. The rooms are also nice with quiet air condition. Very close to the center. At arriving, I called the hotel and I was picked up at the car parking with my luggage.