4-Sterne Erlebnishotel El Andaluz, Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort

Anlässlich des Geburtstages meiner Partnerin, haben wir das Hotel befragt, welchen Extraservice es dafür bietet und haben uns für die romantische Tisch - Deko entschieden. Allerdings scheint die hausinterne Kommunikation nicht besonders zu funktionieren, denn am Geburtstag war zunächst von Deko nichts zu sehen und nur durch die spontane Initiative des Personals gab es noch gefaltete Servietten, einen kaum erkennbaren, durchsichtigen Tischläufer und ein Teelicht in rotem Glas. Die Begründung hieß auch hier (wie bereits im Restaurant) sie hätten ein neues System, was eher nach der Ausrede "höherer Gewalt" klingt, aber nicht 4 sternewürdig! Als vorläufige Entschädigung bot man uns zwei Getränkegutscheine, die, wie sich herausstellte nur in der Bar einlösbar waren und obwohl nicht durch Mengenangaben gekennzeichnet sehr eingeschränkt waren. Keine Cocktails, nur kleine Biere und Wein nur 0,1l. Als freiwilliger Willkommensgruß absolut ok, aber als Entschädigung für ein Versäumnis völlig daneben! Es scheint man wolle den Gast zwar besänftigen, aber es darf nicht zuviel kosten. Am Abend im Zimmer fanden wir jedoch eine Flasche Prosecco mit Gläsern, etwas frisches Obst und eine Tafel Lindt Schokolade vor und das wiederum war nach einigem Ärger auch im Restaurant Castillo, ein versönlicher Abschluss. Unterm Strich bleibt jedoch die traurige Wahrheit, was wirklich 4-sterne-würdig ist, sind die PREISE ‼️

We had an Artur themed room. Very beautiful. Travel with 7Y old dother. We enjoy the Park a lot. We had 3 days in park and 1 day in water park. Water park is amazing it is worthy to see it. It was second time in the park and we really enjoy it since the dother could visit alredy most of the atractions.

Hat den Erwartungen absolut entsprochen. Einzig ein kleiner Kühlschrank wäre noch gut gewesen - hat es normalerweise in jedem **** Hotel.

Pour un hôtel de parc d’attractions, nous avons été très positivement étonnés L’hôtel est très bien entretenu, les chambres famille sont spacieuses et super propres, la déco est vraiment jolie, le personnel est accueillant, … bref rien à redire Le gros point positif est le petit déjeuner. Un choix incroyable et une qualité digne d’un grand hôtel Le seul point négatif de cet hôtel est le bruit la nuit et en soirée, les chambres ne sont pas hyper bien insonorisées face aux personnes bruyantes

sehr freundlich. Top

Même réflexion que pour le parc d'attraction! Quelle claque quand on compare aux hôtels du parc aux grandes oreilles. C'est moins cher mais la qualité est meilleure voir supérieure! Nous n'avons malheureusement pas pu tester grand chose car le parc nous occupé quasiment toute la journée mais l'entrée pour les hôtels étaient vraiment bien situées (de l'autre côté par rapport à l'entrée principale) et du coup l'heure en plus en était vraiment une! Si vous voyez ce que je veux dire! Autre plus pour ceux qui ne veulent (ou ne peuvent plus) pas marcher, il y a le monorail qui s'arrête juste à côté des hôtels. Le petit déjeuner était franchement abondant. Je conseille vraiment.