Staryij Gorod Hotel

環境：交通便利、環境優美 服務：好喜歡、 衞生：乾淨

Отель хороший, расположение очень удобное для прогулок по городу. Через trip бронировали номер с видом на город, в бронировании тоже это указано. При заселении сказали что у нас вид во двор и разбираться с сервисом. Так как ездили в Рязань на один день тратить время и разбираться на чьей стороне проблема не хотелось. После получения ключа пришлось 2 раза возвращаться на ресепшен так как в 1 раз ключ не сработал, потом 2 раз тоже не сработал. На 3 нам дали две карточки, после этого смогли попасть в номер (тоже неприятно было туда сюда ходить). Чайник в номере протекал, но это было не заметно сразу. Поэтому утром проснулись а на столике лужа. Не смотря на это все отель понравился и в следующий раз скорее всего будем бронировать тоже его. Завтраки хорошие.

Столкнулся с хамством администратора на стойке регистрации, конкретно Анастасии Лариной. Человек видимо пытался показать свою компетентность или значимость. Суть вопроса - я езжу по всей России и во всех гостиницах принимают постояльцев по загранпаспорту. Анастасия очень активно доказывала мне почему она меня не заселит, не давая мне выразить своё мнение. На моё замечание, что не нужно меня перебивать и по правилам делового этикета нужно выслушать клиента, она продолжала разговаривать со мной одновременно, перебивая меня даже тогда, когда мы с другими сотрудниками решали этот вопрос. В итоге меня заселили, но желания рекомендовать поселиться в этой гостинице у меня нет. Хотя номер был чист, правда кондиционер не работал, а просто дул воздухом комнатной температуры. Еда средняя, без изюминки, хорошая, но никаких блюд от шефа.