Ibis Budget Saint Dié des Vosges

très mal dormis mon épouse et moi-même pendant 5 nuits : la lumière du miroir au-dessus du lavabo s'allumait toute seule régulièrement : signalement mais rien n'a été fait. 2 petits-déjeuners impeccables. Les 3 suivants nettement moins : pas de coupelles pour la confiture alors qu'il y en avait les 2 premiers jours; il manquait toujours quelque chose : serviettes; café; pain complet et pain de mie (ce pain mis au " compte-goutte") alors qu'il s'agit d'un petit-déjeuner à volonté etc

L'hôtel est propre, il est clair, le service est tout à fait correct. Attention pour le dimanche, il n'y a pas d'accueil durant toute la journée !!! Je suis en trip moto, j'arrive trempé de sueur à 1430, l'Hôtel est fermé. Il y a un numéro auquel personne ne répond. Je scrute sur les vitre et il y a un avis comme quoi la réception rouvre à 17h00. Rien de ceci n'était sur le site quand j'ai effectué ma réservation. Jour de chance, il y a un festival du fil au cinéma à 50 mètres et je peux aller me chercher une bière et profiter des toilettes. 2ème coup de chance la réceptionniste se pointe 1 heure avant le début de son service et je peux enfin aller me rafraîchir Bonne situation Pt-Déj correct

Là aussi, un Ibis Budget reste un Ibis budget, il ne faut s'attendre à du grand luxe. Une chambre et des sanitaires propres me satisfont. Le petit dejeuner est toujours aussi simpliste dans une salle riquiqui. Mais au prix de la nuit...

Booked this in advance on ***********, arrived, typed in my reservation reference several times using four different Visa/Mastercard cards. None were accepted by the little machine by the door. Tried calling for assistance, 'number not recognised'. Gave up, cancelled the booking (luckily for no charge), went back to *********** and found another place nearby. No problems there, although I sweated a little as I waited for the card machine to accept payment! 25/02/2023.

L’accueil à l’hôtel était très agréable et sympathique. Après avoir laissé nos affaires dans les chambres - dont une chambre PMR - nous sommes aller manger dans un restaurant. Puis, en revenant, le code que nous avions recu pour la chambre PMR n'ouvrait plus la porte de la chambre. Après avoir essayé plusieurs fois, nous avons appelé le numéro d'urgence indiqué à l'entrée de l'hotel. Il était 23h30. D'abord une dame a essayé de nous aider, avec un deuxième code pour cette chambre, sans résultat. Puis un monsieur a rejoint la conversation. Après avoir essayé une vingtaine de fois chacun des deux codes, nous l'avons demandé - toujours correctement - si quelqu'un pouvait se déplacer dans l'hôtel pour nous aider. Reponse: Ce n'est pas possible, et ce n'est pas son travail, et on pouvait être content qu'il essaie de nous aider. On n'avait qu'à continuer d'essayer. On se demander si nous étions vraiment dans un hôtel où on avait payé de l'argent pour passer la nuit. Nous avons fait remarquer qu'on se sentait un peu pris pour des imbéciles, et un peu plus tard, il nous a raccroché au nez. Nous avons donc ressayé les deux codes, mais toujours sans succès. Nous avons donc rappelé le numéro, puis la dame qu'on avec laquelle nous avions parlé au début, a décroché. Plus tard on avait trouvé une autre solution, il était 00h15 environ, et nous avons pu aller nous coucher. Tout cela, avec une personne PMR, en fauteuil roulant. Mais j'aimerais répéter que le personnel présent, et au check-in et au petit déjeuner le lendemain, étaient très serviables et très agréables. Ce qui n'était pas du tout le cas pour le monsieur lors de la conversation téléphonique.

L’odeur des couloirs laissaient à désirer. Les lumières de têtes de lit ne fonctionnaient pas, le lustre inexistant. La Clim ne fonctionnait pas. Un pied de lit tordu… ainsi que la table de chevet arrachée. La tringle de douche plié, la peinture qui se décollait. Le petit déjeuner était bien.