Hôtel Valdys Thalasso & Spa - les Pins

J’écris 5 mots, Comme demandé

3 jours de repos Etablissement vieillissant

Il semble que l'équipe en place très dévouée, soit en nombre pas tout à fait suffisant . De fait comme je l'ai signalé plus haut l'absence répétée de personnel au bar le soir . Cela fait très désert . C'est désagréable et ne favorise pas une ambiance globale déjà sur la réserve .

Nous avons séjourné à l’hôtel Valdys Thalasso et avons apprécié certains aspects, notamment la chambre spacieuse et la literie confortable. En revanche, il est dommage que la chambre ne soit pas rénovée : certains équipements mériteraient un rafraîchissement. Le rideau dans la douche est particulièrement désagréable, et le fait que les toilettes ne soient pas séparées est un vrai point négatif pour un établissement de ce standing. Autre point décevant : la piscine n’était pas ouverte et l’espace extérieur semblait peu entretenu, ce qui n’est vraiment pas normal pour un week-end comme celui de la fête des Mères, censé être propice à la détente. Concernant le petit déjeuner, le choix est varié, mais le prix de 20 € par personne reste excessif. Côté service, le personnel a globalement été aimable, souriant et professionnel tout au long du séjour. Seul bémol : au moment du départ, deux petits déjeuners nous ont été facturés en trop, et la réceptionniste n’a pas pris la peine de s’excuser — ce qui laisse une impression regrettable pour conclure notre séjour. Un séjour en demi-teinte donc, avec de bons points, mais aussi quelques déceptions.

agréable, hôtel sympa, bien situé, très reposant merci nous y venons tous les ans depuis 2019 deux fois en 2021 et deux fois en 2022

Nous avons payés 458€ nos 2 nuits pour 2 personnes dans cet hôtel. Quelle mauvaise expérience ! Nous sommes venues dans cet hôtel dans le but de se détendre et se reposer. Nous repartons aussi fatiguées que lorsque nous sommes arrivées. Les chambres ne sont pas du tout insonorisées, nous entendons les voisins du dessus, les discussions dans les couloirs. J’ai même entendu mon voisin du dessus ronfler la première nuit… le petit déjeuner est disponible jusqu’à 10h maximum, donc pas de grasse matinée si nous voulons manger ce que nous avons payés. Le petit déjeuner ne vaut pas 22€ non plus. Parlons du ménage. Catastrophique. Nous avions des poils douteux dans la baignoire, sur notre tapis de bain nous avons retrouvés un ongle ! Oui oui, un ongle ! Nous avons pu remarquer que les luminaires étaient tous remplis de poussière avec des toiles d’araignées. Et j’en passe. Scandaleux pour un hôtel 4 étoiles. Et enfin, la partie spa est ridicule. Autant aller à la piscine municipale…Le bassin proposé est sale, les gens sont entassés les uns contre les autres. Nous avons tentés d’aller au spa, au jacuzzi ou au hamam mais malheureusement il y avait une fois de plus trop de monde. Le prix des soins est aberrant: 70€ pour 20min de massage (j’expose le prix le moins cher des soins). Nous avons cités les problèmes de propreté à l’employée à l’accueil, à part nous dire « je vais le faire remonter à la conciergerie » nous n’avons rien eu de plus. Pas un geste commercial. Elle nous a demandé de payer nos 458€ et basta. En bref, très déçues de cette expérience dans cet hôtel.