Residence le Terral - Vacancéole

A recommandé

Notre séjour a été très décevant. On ouvre la porte de notre studio n° 28, une odeur de souris ou rat crevé venant de la salle de bain était horrible à supporter. Nous allumons la télévision, rien ne marche en premier lieu puis nous avons trouvé 3 ou 4 chaines : nous avons averti le personnel à la réception qui devait passer voir... rien n'a été fait. La douche pas propre : cheveux et poils et joints sales plus pommeau de douche complètement oxydé et rouillé beurk ! une serviette mouillée séchait sur le sèche serviette allumé ! Nous avons juste dormi de minuit à 6h30 du matin où nous avons dû faire notre lit nous-même. Du jamais vu, nous avons l'habitude de voyager ... jamais nous avons dû faire notre lit qui était sur un sommier bas à quatre pieds à lattes ! Le matin, nous n'avions pas de bols pour prendre notre petit déjeuner. (juste 2 mini tasses dans le placard) et la bouilloire le fond avec du tartre. Nous sommes vraiment déçus ! nous avons dû aller prendre notre petit déjeuner ailleurs ! c'était l'anniversaire de monsieur, ce ne fut pas un beau souvenir ! Nous qui venions passer 3 jours à Montpellier Sète ! Nous demandons le remboursement de notre séjour et comptons sur votre bonne compréhension et respect commercial !

Nous avions besoin de faire étape chez vous car votre résidence se trouve juste à coté d'où nous voulions passer la soirée sans prendre la voiture