Savoie Hotel Aux Portes de Genève

Le gérant a refusé une annulation + de 24h avant (cause positive au covid), j'aurais à la rigueur compris qu'il retienne la 1ère nuit (et encore...) mais il a refusé de nous rembourser les 2 autres nuitées, ne faisant preuve d'aucune compréhension, il m'a même raccroché au nez en prime. Je pensais qu'il fallait être un minimum commerçant pour exercer ce métier mais à priori non. Je comprend mieux sa note Google médiocre désormais. Je gère les réservations de ma société, j'ai rarement eu à affaire à quelqu'un d'aussi antipathique. Allez ailleurs si vous le pouvez !

Bon séjour Très bien, chambre agréable. Coté rue mais pas de bruit. Il y a une double porte permettant d'etre isolé du bruit du couloir.

Plus jamais Chambre vétusté. Vielle moquette qui sent la cigarette... Bref horrible. Pas de chauffage J ai du demander un d appoint. J avais choisi la chambre là plus chère. Je M imagine les autres.... A fuir

Vue sur la montagne inexistante malgré les informations stipulées dans l’annonce . ( vue sur le feu rouge et la ligne SNCF) Accueil froid de la part du réceptionniste qui ne comprend pas ce qu’on lui dit .

Savoie The room advertised and the room provided were completely different and the decor probably 30 to 40 years apart. I regret not having taken a picture of our room to demostrarte the chasm of difference. Breakfast was pleasantly prepared by a charming and helpful receptionist but the quality of the food questionable. The cappuccino coffee was sweetened and the cheese and ham both horribly over processed, unappealing and the cheese tasted horrid. I could not bring myself to try the spam. The teas were good as were the selection of cereals. The door latch to the bathroom was broken and the shower door sealing ***** falling away. As a result water runs to the floor when showering. It did appear clean but so very tired. Actually tired doesn’t do it justice. Deceased is sadly fairer. I would look far and wide before rebooking. The effort to maintain the good cleanliness and pleasant attitude are not enough to overcome the lacking in decor

Correct Hôtel de passage correct dans l ensemble