Kempinski Grand Hotel des Bains St. Moritz

Sehr schönes Hotel, gute Lage, sehr guter Service! Inkl. Ladestationen für E-Autos.

Great stay in an iconic place. The staff are very friendly and helpful, truly going the extra mile.

Pure elegance! You will feel like a king & queen while staying at this hotel. Rooms are sunny & very spacious with Mountain views. Close proximity to the lake where you can hike or walk around. We ate @ hotel restaurant for both dinner & breakfast….food was delicious!

Das Hotel holte mich pünktlich durch einen sehr freundlichen Mitarbeiter vom Bahnhof ab. Der Empfang an der Rezeption war freundlich, aber entsprach auch der üblichen eher unpersönlichen Routine bei Hotels dieser Kategorie. Das Zimmer war renoviert, sehr schön, sauber und auch groß. Das Bett war sehr bequem. Bad und WC sind getrennt untergebracht. Das Badezimmer verfügt über eine sehr große Dusche und eine Badewanne. Negativ: Auf einem sehr kleinen Balkon mit zwei Stühlen und einem Abstelltisch kann man sich bereits alleine nur hinsetzen, wenn man einen Stuhl oder den Tisch hochhebt. Hervorragend der Spa-Bereich. Seit meinem letzten Aufenthalt ist ein 34,5 Grad warmer Außenpool hinzugekommen. Verschiedene Saunen, ein Dampfbad und ein Ruhebereich laden zum Verweilen ein. Negativ ist jedoch, dass man zum und vom Spa durch die Lobby an der Rezeption vorbei muss. Dass ist im Bademantel nicht jedermanns Sache, es gibt aber auch im Spa die Möglichkeit sich umzuziehen. Der Frühstücksraum ist sehr schön und der Service freundlich und aufmerksam. Grundsätzlich bietet das Frühstücksbüffet die in solchen Hotels üblichen Produkte an, dafür in verschiedenen Varianten (z.B. statt einer, gab es drei verschiedene Bratwurstsorten, ähnlich bei Eiervarianten) und alles von durchaus sehr guter Qualität. Lediglich bei der Auswahl an Wurst und Fisch fühlt man sich bei den Produkten an das Angebot einfacher Hotels erinnert. Sogar die dort üblichen kleinen abgepackten Leberwürste lagen bereit. Das Frühstücksbüffet im Kempinski St. Moritz, das ich von meinem letzten Besuch vor 17 Jahren in Erinnerung habe, überzeugte vor allem durch eine lokale Note mit Fleisch- und Wurstprodukten aus dem Engadin. Stattdessen fand ich diesmal eine Wurstplatte mit den Klassikern Salami, Schinken und Sorten von Schinkenwurst und eben die abgepackte Industrieleberwurst vor. Warum nicht frische in Scheiben geschnittene Leberwurst verwenden, warum kein Bündner Fleisch (zumindest war nichts auf dem Büffet als solches ausgewiesen). Dafür gab es Sushi, was ich jetzt nicht unbedingt auf einem Frühstücksbüffet in den Schweizer Bergen erwarte. Die asiatischen, vor allem japanischen Gäste sollten das Zuhause auch besser zubereitet bekommen, denn geschmacklich war es eher fad. Insgesamt fand ich das Frühstücksbüffet trotz Auswahl und zweifelsfrei guter Qualität aufgrund einer fehlenden individuellen lokalen Note enttäuschend… Getränke und Speisen an der Bar sind auch für Schweizer Verhältnisse sehr teuer. Der selbe nette Mitarbeiter, der mich bei meiner Anreise abholte, brachte mich auch wieder zum Bahnhof. Neben diesem Mitarbeiter möchte ich lobend den Aufdeckservice, insbesondere hier die spanische Mitarbeiterin und den Mitarbeiter beim Check out, dessen Fußballherz für den SC Freiburg schlägt erwähnen. Alle haben gemeinsam, das sie eine persönliche Note in den Umgang mit mir als Gast brachten und nicht nur die in solchen Häusern üblichen Freundlichkeiten. Insgesamt ein gutes Hotel, al

In den Faschingsferien verbrachten wir unseren Skiurlaub in St. Moritz. Das Kempinski ist für uns das perfekte Hotel – wir lieben den exzellenten Service. Schon bei der Ankunft fühlt man sich rundum versorgt: Skiverleih, Skipässe, Gepäckservice und vieles mehr sind perfekt organisiert. Nach einem ereignisreichen Skitag genießen wir das moderne Fitnessstudio und den großzügigen Spa-Bereich, der auch einen Außenpool mit atemberaubendem Blick auf die Berge und die Piste bietet. Besonders schätzen wir die fantastische Atmosphäre beim Abendessen in der Lobby-Bar – stets begleitet von Live-Musik auf dem Flügel und Gesang. Wir lieben es!

Baby crib collapsed with our baby in it!!!!!! There had been some spotty service and rudeness here and there but the crib they provided our baby just collapsed in the middle of the night with our baby inside it. Incredibly dangerous and the front office punted the apology to the crew the next morning.