Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être

Nous avons passé une nuit en famille (avec 2 enfants de 3 et 5 ans), j’ai trouvé que cet hôtel était un très bon rapport qualité / prix ! La chambre est assez petite (mais nous avions demandé 2 petits lits pour que nous puissions tous dormir dans la même chambre), propre, bonne literie. Salle de bain spacieuse, avec des produits Nuxe pour se laver les mains / gel douche/ shampooing. La piscine est propre. Un spa avec bain à remous et hammam est dispo en supplément (du coup nous n’avons pas testé). Le petit dej est accessible sur une large plage horaire et les produits proposés sont variés. Seul bémol: nous aurions aimé dîner à l’hôtel mais il n’était pas ouvert (sans doute car peu de monde dans l’hôtel à cette période)

Un hôtel qui a du charme car situé dans un ancien établissement thermal du XIXesiecle de Saint Nectaire Les parties communes gardent ce joli décors Les chambres sont très confortable Le petit déjeuner buffet très bien achalandé Le dîner : les plats proposés sont inégaux Les soins au SPA sont vraiment bien les deux praticiennes sont sympathiques et efficaces

Bon rapport qualité prix Du moisi dans la salle d eau

J'ai hésité entre 2 et 3 pour la note. Quel dommage ! Un tel potentiel complètement gâché par un manque d'investissement. Son côté vieillot pourrait être charmant, mais à ce stade, cela devient problématique. Habitués de cette chaîne hôtelière, cet établissement est en-dessous des prestations moyennes. Chambre: joliment décorée, tentative de rénovation, mais mal faite quand on voit la façon dont les portes sont peintes. À notre arrivée, le WC n'avait pas été nettoyé (urine chasse d'eau non tirée), des cheveux sur la paroi de douche, nous avons "hérité" du passage de nos prédécesseurs. Rien que cela est inacceptable. Porte communicante avec chambre d'à côté : aucune fermeture. Nous pouvions visiter l'autre chambre sans problème. Un manque de sécurité îacceptable. Mauvaise insonorisation, nous vivons en collectivité à ce stade. Hôtel : à rénover, côté bar simple vitrage et vieilles boiseries, bien jolies, mais passoire thermique. Moquette escalier: trouée d usure. Petit déjeuner : rupture de stock de crêpes à 9h50 alors que le petit déjeuner allait jusqu'à 10h30. Depart: personne à la accueil, j'ai laissé clé. Sécurité : pas de contrôle à l'entrée, ascenseur ne nécessitant pas de carte. Un moulin. Le personnel est amateur, et ça se ressent.

Essayez le sur 2 jours pour bien vous ressourcer Super… on se sent comme à la maison… Le plus avec piscine sauna ect…. enfin touts pour se ressourcer.

Un si bel établissement mériterait beaucoup mieux et surtout d’être restauré. L’accueil au premier étage est surprenant, le hall très joli mais bien vide. Un bienvenue, avez vous fait bon voyage ? aurait été apprécié. Attention chauffage à faire régler à distance, nous avons eu très chaud ! Chambre au deuxième étage de taille correcte mais qui ne casse pas des briques! Le restaurant côté architecture juste magnifique mais sincèrement , il a fallut que nous disions un bonsoir insistant car même dans un fast-food nous sommes accueillis plus professionnellement ! Mon potage était très bon mais il a fallut que je demande une cuillère propre à la dame qui faisait office de maître d’hôtel, j’ai crû que j’allais le manger froid car il a fallut que je la demande au serveur après avoir tout de même patienter … elle avait dû m’oublier… bon clairement ça ne sera pas un très bon souvenir de repas. Le petit déjeuner était convenable. Nous avons eu un soin en duo et là sincèrement c’était très bien, très délicate et très douce, merci mesdames. À notre départ, la personne qui était à l’accueil ( différente de la veille) nous a souhaité bon retour. Comme quoi il existe des personnes qui connaissent leur métier. Nous n’y retournerons pas et comme je l’ai écrit en préambule… quel dommage !