Wawelberg Hotel

這家酒店完全金磚級別了，最起碼比隔壁金磚好太多了，完美的服務，進房半小時內被敲兩次門，送兩次甜點和睡眠的MENU，MINI BAR很滿，有薯片堅果各種酒類可樂果汁，我不敢相信這全部免費，然後打電話問前台，全部免費，這是俄羅斯10幾家酒店唯一一家

不得不説這次訂的酒店，非常不錯，酒店位置就在涅瓦大街上，離冬宮和幾個大教堂都很近很近！ 來説説酒店房間，房間是沒有任何隔擋的單間，一開門就一覽無遺。以上這是唯一的缺點，剩下都是優點！ 房間內部細節方面，處女座細節控表示非常滿意，俄羅斯很乾燥，兩邊床頭都有擺一瓶水和杯子，小茶几上有送可愛的巧克力，迷你吧很豐富都免費享用。 衞生間很大，有淋雨也有浴缸，衞生間的潔具都非常有質感，洗護用品也不錯，體驗感很好！下次去還會住，希望能給個好一點的房間！

Сам отель из всех пятерок в СПб самый новый, и очень понравился. Отличное внутреннее техническое оснащение в номерах и интуитивно понятное, обычно если стоят такие системы, в них невозможно разобраться. Расположение супер - близко до всех основных достопримечательностей и прогулочных мест. Отдельно хочу выделить завтрак - пожалуй, один из лучших и для взрослых, и для детей. Как в Греции, есть все. Единственный момент, который напряг, и мог бы быть скорректирован отелем с учетом стоимости - номеров - это время заселения и выселения. Мы заранее предупреждали, что едем с детьми, и просили ранний заезд и поздний выезд. Причем не с утра, а с разницей в пару часов от стандартного времени. Понятно, что этот сервис всегда доступен upon availability. Но. Когда приехали в отель, об этом на ресепшн были не в курсе, несмотря на переп им ку со службой бронирования, и мы ждали в холле 16ч до заселения, причем отель не fully booked явно, и номера могли бы дать. Аналогично было при выезде. И мы регулярно встречали на ресепшн новых гостей, которые возмущались этой политикой отеля, тк очевидно было, что отель не полный, и гостям пытаются просто продать пару часов пребывания в номере за полцены от дорогой ночи. Это не соответствует уровню отеля, у нас в первый раз вообще было такое не только по меркам СПб, но и путешествий по миру в принципе. Всегда отель идет на встречу, и такой индивидуальный подход в премиальном сегменте дает retention клиентов отелю. Я бы на месте менеджмента подумала об этом. И еще один момент по детской комнате - хотелось бы, что она не с 10 до 12 работала, а пораньше и подольше. Дети же рано встают. На завтраке с нами также сидели гости с детьми, выжидая, пока она откроется, и думая, чем ребенка занять, чтобы взрослым спокойно позавтракать. В остальном мы же раз подчеркну, что отель прекрасный и очень достойный для того, чтобы хотя бы раз в нем остановиться.

酒店位置很方便，整體服務也很好，房屋設施比我在莫斯科的瑞吉也方便和先進了很多，可以推薦。但早餐方面，由於不是buffet形式的，每天可選是固定的，雞蛋卷真的吃到不想再吃……水果也不如國際連鎖酒店樣式和新鮮度好。早餐並不做推薦。