Hotel Reina del Mar by Dorado

Worst experience ever This was by far the worst experience I’ve ever had at a hotel. The rooms are extremely small, the bathroom had a terrible smell, and there was barely any space to place our luggage. On our last day, it started to rain, so we returned to our room. Suddenly, it began raining inside the room — at first just on the floor, so we placed towels down, but shortly after, water was pouring in from everywhere: the bed, the bathroom, and even running down the walls. We immediately reported the situation to the front desk, and they claimed it was the first time this had ever happened — which is clearly not true, as the extent of the water damage suggested an ongoing issue. We were forced to move to another room in the middle of a torrential downpour, and the staff completely ignored what had happened. No apology, no assistance — absolutely disgraceful. This is the kind of hotel you should actively avoid. Honestly, sleeping outside would have been a better option.

The cabin was too small but larger cabins can be rented for a little more. None were available. Breakfast was delicious. The beach views were gorgeous.

7 Ficamos hospedados entre 27fev e 4/3/25 fomos muito bem recebidas, tanto pelos recepção, quanto bem atendidas no restaurante, inclusive queria agradecer, pois 1 dia esqueci meu óculos no restaurante e vieram trazer no meu quarto. Contudo, tenho uma observação fui tomar café 1 dia 7:18h, pois tínhamos passeio as 8h , e nao me permitiram ,pois o cafe começava às 7:30h e disseram que eu tinha que avisar 1 dia antes.se quisesse.tomae cafe às 7h. So uma.ressalva, quando chegamos a recepção nos informou que o cafe começava as 7h e nao 7:30h , achei muito desagradável ser proibida de pegar cereais, que ja estavam prontos por 12min e poder sair às 8h pro passeio. Peço que informem melhor e orientem os hóspedes, para que nao aconteça o mesmo

Después de revisar muchos lugares y comentarios para decidir dónde quedarnos en isla San Andrés, descubrimos un verdadero tesoro: el único hotel que combina comodidad y acceso directo a una de las playas más hermosas de la isla. Este lugar único es un oasis, donde se puede disfrutar de la playa sin renunciar a la comodidad de estar cerca de tu cabaña o habitación. Lo que me impresionó fue que, a diferencia de otros hoteles de la isla, como edificios con resort y piscinas incluidas, este lugar ofrece acceso directo a la playa, sin necesidad de caminar largas distancias o tomar un transporte que a la larga termina siendo caro. Las cabañas están conectadas directamente con la playa, rodeadas de palmeras y con vistas impresionantes del mar. Las cabañas están excelentemente equipadas y muy bien mantenidas, con aire acondicionado, televisión y todo lo que necesitas para sentirte como en casa. La atención al cliente es su fuerte, especialmente gracias a Angie y Fabian, que nos brindaron un servicio amable y atento. El súper cómodo poder estar sentado en la playa en esos maravillosos sillones y camas de uso exclusivo entre palmeras y poder pedir cócteles tan ricos y a precio tan accesibles a solo metros de tu cabaña. La comida también es un punto fuerte del hotel, con opciones deliciosas como la langosta, la mojarra, la parrillada de mariscos y la cazuela de mariscos, que fue mi plato favorito. Aunque también sirven pizzas hamburguesas y carnes. Los desayunos también fueron contundentes, con seis variedades para elegir, todas ellas deliciosas. El hotel también tiene la opción de que coordines los tours directamente con Doris, siendo mucho más fácil llegar desde el mismo hotel al acuario por ejemplo sin tener que pasar por el muelle de la ciudad. En resumen, este hotel es el único lugar en la isla San Andrés que combina comodidad y acceso directo a la playa. Es un verdadero tesoro. Si vuelvo a San Andrés y después de todo lo que recorrí y conocí no tengo por dónde perderme. Me vuelvo a quedar acá definitivamente. 100% recomendado.

Excellent small hotel by the beach. Breakfast was plenty full, beach access great, no need to wear sandals. Loved our time there.

Todo realmente hermoso. Las habitaciones son pequeñas (no recomendadas para gente con claustrofobia) PERO realmente es este paraíso vas a estar encerrado en la habitación???