مستخدم نزيل
13 ديسمبر 2022
Abbiamo prenotato catturati dalle immagini pubblicate sulla piattaforma di Booking. L’appartamento sembrava molto carino e nell’annuncio venivano elencati alcuni servizi in dotazione come macchina per il caffè e bollitore. In realtà ci hanno assegnato un appartamento diverso da quello visto e prenotato , il bollitore non c’era , la macchina del caffè era una vecchia e usurata caffettiera.😣 Ma la cosa sconvolgente è che al mese di dicembre non ci hanno nemmeno fornito dei piumini per i letti, solo una vecchia coperta di lana e per giunta leggera. Non solo…., nella prenotazione abbiamo incluso e dichiarato la presenza di un bimbo di due anni che ha dovuto dormire nel letto con noi perché non ci è stato fornito un lettino. Il proprietario è una persona arrogante e scortese. Viste le mie segnalazioni a Booking , per le quali non ho preteso un risarcimento ma semplicemente delle scuse, mi ha mandato un messaggio accusandomi di essere una furba a caccia di tentativo di estorsione di rimborso. Che schifo!! Mi ha detto che mi avrebbe segnalata per cattiva condotta. Ridicolo ….semplicemente perché mi sono lamentata in modo legittimo. Vorrei vedere lui cosa utilizza nel letto al mese di dicembre. Abbiamo lasciato l’appartamento più pulito di come l’abbiamo trovato !! Pazzesco . Mai più!!! Dimenticavo… gli asciugamani sono dei lenzuolini di cotone … impossibile asciugarsi dopo la doccia nel periodo invernale.
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