Sami Atacama

Perfeito Sami é um lugar aconchegante, uma casa no coração do deserto, nos sentimos super bem recebidos e cercados de muita beleza e cachorros e um gatinho lindo! Hospitalidade, qualidade e um bom atendimento nos encantaram demais!

Ficamos só um dia mas o hotel é super confortável, amigável, oferece vários benefícios como um chá sempre à sua disposição e cortesia. Tem redes e uma área verde muito agradável. O café não é buffet mas tem boas opções

Infraestrutura capenga A experiência foi aquém do esperado. Na descrição do quarto pelo aplicativo Hotels, havia frigobar e blackout, o que ao chegar lá não se concretizou. A temperatura da agua do banheiro (chuveiro, banheira e pia) oscilava o tempo todo, e estava um frio de lascar. O café da manhã atrasava em relação ao horário que marcávamos, além de ser oferecido em pouquíssima quantidade, ficávamos com fome e tínhamos de complementar com outros lanches. Para sairmos ou entrarmos na pousada, tínhamos de descer do carro e abrir o portão, que era velho, pesado e emperrava. Algumas vezes nos deparamos com o portão trancado com o cadeado, na hora de sair para um passeio agendado com agencia. Ao reclamarmos, a recepcionista da pousada se isentou de responsabilidade alegando que algum outro hospede deveria ter trancado e que ela não tinha como controlar o comportamento dos hospedes. Deveriam investir em um portão eletrônico e no treinamento das atendentes da pousada, para serem mais cordiais com os clientes. Não nos importamos com a simplicidade da pousada, mas sim com o descuido e desconforto, além da evidente falta de investimento na infraestrutura. A área de lazer está evidentemente “largada”, cheia de entulhos, a jardinagem descuidado, não ha planejamento arquitetônico. Nota-se que as suítes foram “remendadas”, a parede do nosso quarto “suava” (ficava úmida). Afora esses pontos, o quarto, roupas de cama são limpos, e a cama é confortável.

Excellent place. Love the place, excellent customer service, really nice place.

A estadia foi bem agradável. Tamanho bom de quarto e banheiro. Pedimos uma cama extra e nos atenderam prontamente. Fica distante do centro mas há serviço de transfer gratuito com regularidade. Disponibilizam água no quarto através de bombona de água de 20 litros. Ótimo atendimento. Nos passeios em que a saída é mais cedo do que o horário do café da manhã eles disponibilizam um kit lanche pra levar. Voltaria.

Lugar maravilhoso Lugar excelente e atendimento fantástico, sempre estão prontos para te ajudar da melhor forma, café da manhã ótimo e funcionários educadíssimos. Super recomendo!