El Sueño de Quetzalcoatl

No pude conocerla ya que al llegar me dijeron que no estaban seguros de la reservación entonces habían dado la habitación a alguien más. No me dejaron sin habitación, nos llevaron a otro “hotel” con los servicios indispensables, la persona responsable del lugar entregó la llave y continuó con su vida personal. Si se hubiera requerido algo no había nadie a quien recurrir. Yo supongo que si uno no llega al check in se realiza el cobro a la tarjeta que se deja en garantía. Un día antes informé a qué hora posiblemente llegaría y el motivo. No respetaron mi reserva y por eso no le doy buena calificación.

Me gusto muy cómodo y fácil de llegar. Su puerta me encanto

Para estancia de una noche excelente

Lugar tranquilo. Seguro. Lo elegimos para pasar la noche y poder estar temprano a desayunar en la gruta y continuar a la zona Arqueol. El lugar es sólo para eso, descansar la noche y que el automóvil se quede en lugar seguro. El piso de arriba es sin duda la mejor opción para ver el amanecer y tener una vista INCREIBLE de la pirámide. Sólo que si no puedes prescindir de la TV, no es opción, ya que estas habitaciones no cuentan con ella. Las de la planta baja sí tienen TV, son más obscuras y con un ligero aroma a humedad. El "PERO"... la reserva fue hecha y pagada por internet, sin embargo al llegar nos dicen que no, que hay que pagar nuevamente. Hubo que pagar, y hacen cargo adicional si es con tarjeta. Finalmente el reembolso de la primera reservación se logró, apareció en la tarjeta, pero es muy incómodo estar lidiando con esos temas, para eso se previene uno en reservar y pagar con anticipación. La atención, simple y muy básica por parte del personal. La habitación, un par de telerañas, de esas que se hacen por el tiempo desocupado, en una esquina del techo, fuera de ello, todo parecía y olía limpio. ECOLOGIA: Mi "pero" en muchos hoteles... la cantidad de agua que se tiene que desperdiciar por NO tener tanques ecológicos en los sanitarios y por el tiempo que tarda en salir agua caliente. Fuera de ellos, todo bien.