Excelsior Dolomites Life Resort

Come sempre una garanzia.Settimana stupenda.Appena arrivati immediatamente il Sign Call ci ha accolti e salutati assieme alle ragazze della reception (Lucia ,Alice e Martina bravissime).Camera Fanes molto bella e confortevole con il letto rivolto verso la pista Erta ,bellissimo panorama! Passiamo alla colazione:ottima qualità di prodotti (dolce e salato),alla mattina menu per omelette,uova,crêpes,frullati .Torte fatte in casa ,brioche fresche ,frutta fresca ,frutta secca di ogni tipo ,yogurt cremosi del posto ,spremuta di arancia e estratti. Insomma c’è il mondo da mangiare Alle 1230 un pranzo leggero(pasta ,un piatto caldo di carne o pesce e verdure fresche)per finire con frutta e torte sono fino le 17.00.Acqua e bevande analcoliche sempre a disposizione (cosa non da poco). Alla sera menù gourmet di 5 portate con piatti molto belli e buoni . Reparto welness al 3 piano stupendo con la piscina di 33 gradi che domina sul Fans che fa da protagonista e sauna panoramica meravigliosa con Aufguss ogni giorno alle 17 e alle 18 con Paolo,in più ci sono 2 saune ,2 bagni turchi e piscina di 35 gradi nel reparto family completamente ristrutturato nel 2024. Ottime le escursione è molto preparati tutti i camerieri (io sono stato servito sempre da Vincenzo ,Valeria e Nicola super bravi e disponibili ) Luca e Alberto ci hanno deliziato con i loro cocktail (davvero buoni e belli) Il venerdì pic nic assieme a tutta la famiglia Call dopo aver fatto una piacevole passeggiata di 6 Km nel bosco guidati da Paolo,ottima la grigliata e lo strudel!! Insomma ogni anno sempre più bello ,ti senti subito a casa . Già prenotato per la prossima estate! Stefano e Laura camera 212.

A distanza di due anni siamo tornati a soggiornare in questo meraviglioso hotel e siamo stati piacevolmente colpiti dalle novità: molto belle le nuove aree bar, buffet, family spa, sauna adults only e i bagni al -1; nuovo e molto funzionale anche lo spazio con armadietti con chiave e doccia di cortesia per l’ultimo giorno (utile anche l’asciuga costumi). Se prenotate una LAVARELLA deluxe vi consiglio di fare attenzione al piano e alla posizione laterale piuttosto che centrale, perché solo dalle foto e dal virtual tour non si ha una percezione reale della visuale. Non tutte sono uguali: essere al piano 1’ piuttosto che al 3’ fa molta differenza in termini di vista, inoltre non tutte sono ammodernate e alcune sono molto vicine alla piscina esterna per bambini e questo può essere un plus per una famiglia, ma un elemento di disturbo per la coppia. Noi, ad esempio, abbiamo chiesto di cambiare camera (ma non sempre sono libere) e ci hanno accontentato subito. Alla reception dipendenti molto professionali, ma un po’ “freddini” e di poche parole: erano molto giovani, quindi con grandi potenzialità. Un plauso va anche a Miriam, la nostra cameriera al tavolo, che ha saputo gestire ogni situazione, anche problematica (capriolo molto resistente alla masticazione, antipasto non gradito), con professionalità, gentilezza e perfezione. Ha fatto molto piacere ritrovare alcune presenze solite, segno che i dipendenti hanno le loro soddisfazioni in questo lavoro. I dipendenti più anziani sono anche quelli più “familiari” e più “attenti”, che sanno coccolare il cliente, più che servirlo solamente. Peccato che durante il nostro soggiorno non ci fossero i proprietari, perché la loro presenza fa sempre la differenza in termini di calore e di impeccabilità di tutto il personale. Alla nostra partenza abbiamo visto il signor Call sistemare personalmente una pianta nel giardino e questo dimostra quanto lui tenga a questo posto e sappia che i dettagli fanno la differenza. Da non perdere è l’esperienza del picnic nel bosco vicino al fiume che regala un clima familiare e di festa (mitica la fisarmonica). La sola vista dalla piscina a sfioro e dalla sala da pranzo comunque fa tornare in questo posto per più e più volte con gli occhi estasiati.

Nous avons passé une semaine formidable , tout est parfait dans cet hôtel , de l'accueil aux prestations de loisirs et des prestations culinaire. on se sent bien et le sourire est permanent. je recommande l'hôtel pour apprécier les Dolomites.